在大多数电网电力企业里，一些管理者是从专业技术转行的、另一些是从基层提拔的、还有一些是从其它行业进入电网电力企业的……。

不管是什么“出身”，电网电力企业对管理者管理能力的要求是不断提升的，因为管理者的管理能力关系到电网电力企业长期的生存和发展！那么作为管理者应当具备哪些管理能力呢？为了提升这些管理能力又应当如何做呢？

本课程将帮助您分析这一切！

2015年11月16－19日为国网西藏阿里供电公司进行本课程的培训，左图为培训现场；2014年10月分三期为南网广西桂林网区中层干部进行《管理能力提升》培训，中图为培训现场；2013年3月22－23日为华电集团河北石家庄鹿华热电公司进行本课程的培训。

【谁应当学习本课程？需要学习多长时间？】

电网电力企业管理者都应当学习本课程，学习时间2－3天。

【本课程如何展开？】

互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏/小组竞赛

² 本课程是齐老师过去近20年作为各级管理者特别是1984－1988在某市电业局、1991－1996在某省电力局工作过程中的经验总结，加之近年对电网电力企业管理的研究和十八届三中全会后对国企改革的相关分析，因此更加具备实战性和操作性；

² 大量案例和现场讨论多为老师自身的管理经历、咨询客户实际或电网电力企业具体情况，更易于掌握、方便落实、解决实际问题。

【课程特色】

采取现场推导与实战分析相结合的方法，力求使学员“知其然、更知其所以然”，培训之后效果逐步显现出来并对今后的工作产生积极影响，加深对十八大以来特别是电力体制改革9号文件对企业的影响等深层次把握，不断提升自身的管理能力!

【课程大纲】培训时间课程单元单元要点**天

上午领导开训领导开训序：电网电力企业管理者角色定位及管理能力内容l 电网电力企业管理者定位

l “领头羊”的角色

l 电网电力企业管理者技巧主要内容管理能力提升一：经济形势洞察与适应能力l 2016中国经济形势分析

l 电网电力企业面临的七大挑战

l 电力行业发展与电力体制改革分析

l 电力体制改革9号文件分析

现场讨论：大量的案例与分析**天

下午管理能力提升二：思维创新能力l 互联网思维

l 大数据思维

l 博弈思维法

l 逆向思维法

l 系统思维法

l 横向思维法

l 分合思维法管理能力提升三：调整心态能力现场讨论：电网电力企业职工如何看待年终奖？

l 态度及其构成

l 调整心态的八种方法.大量的案例分析

l 自身性格的调整管理能力提升四：良好的人际关系处理能力现场问答：电网电力企业人际关系复杂程度是由什么决定的

l 什么是人际关系？

l 改善人际关系须摆脱的三种观念

l 改善人际关系首先要改变自己

l 如何处理组织外部的人际关系

l 如何处理组织内部的人际关系

现场分析：如何与上级、同级、下级处理好关系？第二天

上午管理能力提升五：抗压能力l 压力及其种类

l 压力的作用

l 如何应对压力？

l 如何缓解短期压力？

l 如何缓解长期压力？

l 长期压力的崩溃点

案例介绍：电力公司压力剖析管理能力提升六：决策及解决问题能力l 什么是决策能力

l 决策及解决问题的七大步骤

现场分析：生活中的决策问题

l 决策能力五要素

互动交流：智商与情商管理能力提升七：职业思考力l 什么是职业的思考力？

l 职业思考力要求一：具有目的意识

l 职业思考力要求二：具有风险管理意识

现场分析：电网电力企业检修中的风险管理

l 职业思考力要求三：具有创新力

案例介绍：某供电公司的创新实践

l 职业思考力要求四：坚持意识

l 职业思考力要求五：问题意识第二天

下午管理能力提升八： 计划解码能力l 解码能力

l 战略流程的分解

l 制定团队目标标准

l 进行团队目标对话

l 确立团队目标

l 将团队目标转化为工作计划

l 建立全面而详细的工作记录管理能力提升九：沟通能力l 沟通的重要性

l 沟通的模式

l 沟通的种类

l 沟通中常见的障碍

l 沟通的技巧

大量的案例启发与互动第三天

上午管理能力提升：十时间管理能力现场讨论：电网电力企业职工的有效工作时间有多少？

l 对时间认识的陷阱

l 认识时间

l 提高时间效率的方法

l 有效管理时间四大法则

l 跨越时间陷阱

案例分析与对电网电力企业职工的期望管理能力提升十一：下属培训能力案例分析：三星带给我们的启示！

l 培训计划的制定及实施

l 学一点培训知识，具备一定的培训能力

l 员工能力开发管理能力提升十二：激励协调能力l 协调能力与激励

l 重赏“勇夫”才能激励大众热情

l 追求“方”与“圆”的统一

l “强兵头前无弱将”

l 兼听则明－－容忍下属说“不”

l 疑人要用，用人也疑

案例说明问题第三天

下午管理能力提升十三：凝聚力l 运用企业文化提升管理者的主人翁精神

l 适时而用－－不同场合用不同人才

l 无为达到无不为

l 缺陷也是一种美

l 将问题杜绝在发生之前

l “跟我来”与“给我上”管理能力提升十四：团队建设能力案例分析

l 电网电力企业团队及团队精神

l 缺乏团队精神的群体不过是乌合之众

l 强化团队精神才是电网电力企业真正的核心竞争力

l 尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么管理者综合能力提升l 人格的魅力

l 信任的威力

l 不怕失败

l 勇于认错

l 群众路线