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课程纲要:
**课:我在哪里?——自我认知 角色转换
u 自我认知的4个维度
n “出身”决定信任
n “动机”决定态度
n “圈子”决定效率
n “角度”决定效果
u 管理者的4大角色
n 管好分管
n 带好队伍
n 拾遗补缺
n 风控制衡
u 管理者的3个“明白”
n 听明白
n 做明白
n 说明白
第二课:从哪里切入?——寻找支点 构建威信
u 3种切入的策略
n 拨乱反正
n 寻找机会空间
n 沉淀梳理
u 2个建立信任的公式
n “轨迹重叠”公式
n “专业人品”公式
第三课:如何管理?——管事理人 夯实基础
u “管事”的3项基本功
n “以终为始 客户思维”
n “轻重缓急 专注重点”
n “规范标准 回馈总结”
u “理人”的3项基本功
n “明确要求 取得认同”
n “过程辅导 有效激励”
n “扬长避短 有效互补”
第四课:如何建设阳光文化?——六步渐进 自度利他
u 惩罚服从取向阶段
u 相对功利取向阶段
u 寻求认可取向阶段
u 遵守法规取向阶段
u 社会契约取向阶段
u 普遍伦理取向阶段
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