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胡雯艳

《高绩效人性化管理》

胡雯艳 / 知名人力资源讲师

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课程背景

绩效是检验企业的根本标准,是推动企业持续发展必不可少的重要手段。但为什么大部分企业绩效管理流于形式或是失败?什么样的企业能活下去?什么样的职业人能活下去?如何检验企业的绩效标准?企业的绩效管理与人的绩效管理是什么关系?如何实现组织利用最少的资源创造最大的价值?为什么推行绩效管理这么难?怎么推才行之有效?本课程将从管理角色认知、团队管理、沟通管理、领导力修炼等纬度,全面教会企业管理人员、HR经理人切实有效地推进绩效管理工作,引导企业塑造良好的绩效文化,推动组织的持续发展。

课程大纲

【课程大纲】

**章节:角色认知篇

一、 管理者的角色领悟

1、乐手与指挥之间

2、专才与通才的区别

3、从资源到资源整合

二、管理的实质

1、 激励的需要

2、 执行的需要

3、 整合的需要

4、 人文的需要

三、管理者的心智模式

1、管理的基本模式:全面控制

2、教练的基本方式:培育下属

3、管理者的四个层级:从精英到经营,从起点到卓越

四、 管理者的追求动向

1、练就成功的阶梯

2、管理者的四种追求

3、用1358定律

4、崇尚力量与速度

第二章节:团队管理

五、 认识团队  塑造团队

1、高效团队的素质模型

2、聪明的个体  愚蠢的组织

3、残缺的个体  完美的组织

六、 团队人才的妙用策略

1、从用高到用全要

2、从求全到制约

3、用人才五行图提高下达管理的技术

七、 团队病的防治

1、预防恐龙员工和恐龙组织

2、三种团队三种结果

3、用责任体系强化行为

八、 高效团队的三个管理办法

1、绩效倍增的承诺管理法

2、改善行为的反馈管理法

3、五个档位的授权管理法

第三章节:沟通管理

九、 人类沟通行为密码

1、沟通的四个维度

2、与上级沟通要诀

3、与平级沟通技巧

4、与下级沟通法则

十、 沟通中的冲突管理

1、团队冲突升级的关键点

2、冲突的五个层级

3、冲突管理的五个技巧

第四章节:领导力修炼

十一、 情境管理的艺术

1、四种员工类型

2、情境领导与员工成熟度的关系

3、情境管理的四种艺术

十二、 领导者的6种职业性格特征

1、冲突源于性格

2、**职业性格匹配

3、职场领导者的黄金搭档艺术



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