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**部分 高效执行的基础:结果导向,不要理由
Ø 分组:整合学员,建立团队
Ø 互动:开场破冰,使学员快速融入课堂氛围。
Ø 真正执行:结果导向
ü 员工与企业是什么关系?
ü 真正的责任是“做好了”不是“做了”;
ü 责任标准:提供结果、创造价值;
ü 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
ü 执行工具:2BC原则与YCYA。
Ø 拥抱责任:责任胜于能力
ü 人们为什么对责任敬而远之?
ü 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
ü 责任越大,提升能力的空间就越大;
ü 责任与机会成正比;
ü 弱者逃避责任,强者承担责任。
Ø 担当责任:勇于担当、吃亏是福
ü 在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
ü 出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
ü 5个WHY与现地现物。
Ø 落实责任:一对一的责任锁定
ü 理由往往源于责任没有锁定;
ü 请示工作往往等于推脱责任;
ü 人一旦进入组织,责任往往下降;
ü 操作工具:
² 4R执行工具;
² 猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
² 离场管理
ü 3个落实责任的经典案例工具。
第二部分 高效执行的核心:工作到位,赢在执行
Ø 到位不到位,相差100倍
ü 要想没问题,工作要到位;
ü 要想发展快,工作要到位;
ü 要想效益高,工作要到位。
ü 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
Ø 确保工作到位的5大心态
ü 责任心态:自己为重 → 工作为重
ü 称职心态:一定努力 → 一定得力
ü 主动心态:要我到位 → 我要到位
ü 空杯心态:自大自满 → 时刻归零
ü 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
Ø 确保工作到位的4大思维
ü 结果思维:做好了,才算做了
ü 刨根思维:打破沙锅问到底
ü 系统思维:以有机性达到**优化
ü 换位思维:假如我是他,该会怎样?
Ø 确保工作到位的36字准则
ü 勇担当、守承诺、不抱怨
ü 写下来、问清楚、说明白
ü 勤准备、多预防、重检查
ü 必复命、要反思、定流程、
第三部分 高效执行的原则:执行法则与方针
Ø 8大执行法则
ü 服从法则:以服从为天职
ü 目标法则:盯准一只野兔
ü 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
ü 时间法则:永远做重要不紧急
ü 现在法则:生命若不是现在,那是何时?
ü 团队法则:利他就是利已
ü 裸奔法则:没有退路就是出路
Ø 24字执行方针
ü 执行前:决心**、成败第二;
ü 执行中:速度**、完美第二;
ü 执行后:结果**、理由第二
第四部分 高效执行的保障:管理到位,执行落实
Ø 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
ü 沟通目的:鼓舞他人的行动
ü 沟通思维:明确、全责、换位、双赢
ü 沟通步骤:解码、编码、反馈
ü 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
ü 同理心:与对方频道同步
Ø 制度执行力:建立不依赖能人制度体系
ü 做企业就是做制度、好的制度制造好人
ü 修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
ü 热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
ü 执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
² 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
² 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
² 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
Ø 先人后事:人对了,事情跟着对
ü 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
ü 激励有效果:即时激励与创造员工感动;
ü 做事先安人:如何用对人做对事?
ü 育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
第五部分 构建高效的战略执行体系,执行流程
Ø 执行的三个核心流程
ü 人员流程:用对的人
ü 战略流程:做对的事
ü 运营流程:把事做对
Ø 组织执行力8个误区
ü 战略是管理者的事,执行是员工的事;
ü 用人不疑、疑人不用;
ü 学谋略多,学规则少;
ü 管理制度变来变去,朝令夕改;
ü 制度变形,熟人环境没有规则;
ü 管理者没有常抓不懈;
ü 差不多就行;
ü 策略与制度本身不具有执行性。
Ø 如何有效的执行战略?
ü 战略执行失败的四大原因;
ü 战略执行工具:平衡计卡;
ü 战略执行的五个基本步骤;
ü 建立战略执行保障体系。
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