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陈松

新时代下的职业挑战与转变

陈松 / 制造业生产管理培训师

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课程目标

认识新常态与移动互联时代下的挑战 认识新时代下职业转变的必要性 掌握思想转变的方向和内容 成为适应新时代的发展需要的职业人

课程大纲

**单元:了解新常态与互联网

l 什么是新常态?

l 新常态下的机遇与挑战

l 什么是互联网 ?

l 互联网 金融对传统金融的挑战

l 市场经济的本质是什么?

l 历次国企改革的经验告诉我们什么?

l 小组讨论:改革进一步深化意味着什么?

l 新常态与互联网 时代下职业人的挑战与机遇

第二单元:职业人的转变

l 从居安到思危

树立危机意识

案例讨论:石头是障碍,也是机会

挑战面前机会均等

迎接挑战的四个步骤

危机意识下的自我认知

l 从松散到职业

职业定位:什么是职场、职业?

职业心态:

视频分享:不要抱怨,热爱工作

案例讨论:人生职场三个圆圈的故事

职业行为:职业的五个合适

职业生涯:个人成长与职业发展

l 从苦劳到功劳

视频分享:大自然的生存之道

视频分享:要业绩突破不要小白兔

职业人的契约精神

职业人的目标与执行

案例讨论:送合同事件

案例讨论:俄罗斯人种树

案例讨论:从北京到青岛

执行就是有结果的行动

执行就是百分百对自己负责

功劳才是价值的体现

l 从履新到创新

案例讨论:生于创新死于安逸

创新的基础是持续学习

如何进行碎片化学习

l 从管控到服务

谁是我们的客户?

客户满意与职业人的价值

案例研讨:服务到让客户绝望

客户服务的八大铁律

案例讨论:遇到客户应该这样说话

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