中国企业跨国经营时代的序幕已经开启：海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔，从迪拜、内罗毕到里约热内卢，越来越多不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计，截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人，其中直接雇佣外籍员工超过100万；根据“属地员工本地化”的指引，这一比例还会进一步加大。中国企业海外远征中，如何创建、管理一支同心协力，高效运营的跨文化团队面临巨大挑战： 作为外派海外的中方管理者（小到班组长，大到厂长，总经理等），在海外组建或接收海外团队，从简单的文化适应，到文化融合和新团队文化确立，如何在短时间内打造一支富有效率和执行力的跨文化业务团队？ 近年来轰轰烈烈的中企海外并购中普遍存在“留得住人，但留不住心”的问题，由于东西方管理文化和思维的差异，不得已实施“中方管中方，外方管外方”的“分居式”管理，容易落入“人财两空”的境地。这一难题如何破解？ 一些中资企业把国内的管理手法“简单”地搬到海外，因“水土不服”而碰壁；关键原因是缺乏“海外合金团队”管理体系和灵活的应对策略。灌输这一体系，管理欧美团队和非洲团队有哪些不同的应对方法？ 优秀海外合金团队通过激发不同国家团队成员的激情和的潜在优势，由此取得超越单一文化团队的业绩表现。从团队初期的怀疑、迷惑、矛盾重重到打造成真正的“合金团队”，需要经过哪些阶段，有哪些技巧和方法？ 为满足中国企业对跨国经理人培养的迫切需求，国内首个《跨文化合金团队建设及管理》课程运应而生，该课程该模块是“海外劳资关系管理”的升级篇，从跨国经营的角度导入“跨国企业组织文化驱动模型”，论述了构建有执行力的“海外合金团队”的作业内容和步骤，通过“精神价值、任务目标、文化沟通、成长阶梯和组织激励”五种手段，帮助外派管理者一步一步成长为跨文化团队管理者；通过分享跨文化团队建设的10个要点，帮助企业培养卓越的跨国企业经营团队领导人。

**章  跨文化合金团队建设意义

1. 中企海外团队冲突表现 

l “强龙”收编“地头蛇”

l 党代表型，象征性管理

l 约法三章，分居式经营

l 严重对抗型，心灰意冷

2. 跨文化团队建设的意义

l 如何从“双输”到“双赢”？

l 欧美到非洲团队的管理对策

l 如何破解海外团队角力的现实？

3. 建设“合金团队”的首要功课

l 如何让海外团队接受你？

l 海外员工派驻-SMILE法则

l 中国式管理思维误区

l 如何塑造团队主管个人魅力？

第二章 跨文化合金团队建设内容

1. 跨国企业组织文化驱动模型

l 什么是组织文化驱动模型？

l 经营要素如何驱动企业发展？

l 跨国企业组织文化驱动模型

2. 跨国企业精神价值

l 跨国企业精神价值定义

l 跨国企业精神价值特征

l 跨国企业精神价值结构

l 中国优秀跨国企业精神价值

练习：我的“合金团队”精神追求

3. 跨国企业愿景目标

l 跨国企业愿景目标定义

l 跨国企业愿景目标特征

l 如何构建跨国企业愿景目标

练习：制定海外合金团队愿景目标

4. 跨文化团队文化融合

l 识别文化差异导致团队冲突

l 四种跨文化思维倾向的应用

l 跨文化团队建设与融合方法

案例：T集团效果迥异的海外兼并

练习：设计跨文化团队成员融合活动

5. 跨文化团队成长四个阶梯 

l 跨文化团队行为曲线

l 跨文化团队组合期

l 跨文化团队摸索期

l 跨文化团队共识期

l 跨文化团队发挥期

6. 跨文化团队英雄及激励

l 设计海外合金团队英雄

l 激励跨文化团队的方法

l 创建跨国企业学习型组织

第三章 跨文化合金团队建设技巧

l 设定清晰目标

l 团队行动计划

l 跨文化领导力

l 专业工作技能

l 组织结构保障

l 互信精神培养

l 创建开放沟通

l 成员一致承诺

l 获得外部支持

l 及时分享成果

练习：海外“合金团队”打造计划