一、招聘工作的意义和挑战

1、企业常见的招聘问题

2、劳动力市场的转变

3、招聘工作的挑战

二、人才甄选常用技术

1、简历筛选（讲解 练习）

2、结构化面试

3、人才测评（笔试）

4、无领导小组讨论

5、团队游戏

6、角色扮演

7、人才评价中心

三、结构化面试技巧

1、什么是结构化面试

2、面试前准备（简历、评分表、环境、人岗匹配的关键要素等）

3、结构化面试的流程

四、面试过程中的实用技巧（课程重点，讲解 练习）

1、提问&追问（提问类型、适用范围，使用技巧，BEI重点）

2、倾听（STAR原则）

3、观察技巧

4、记录（如何做笔记）

5、评估

五、如何提升招聘效果

1、面试官常见误差

2、测评工具误差

3、候选人误差