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吴彪

面试官高效面试技巧

吴彪 / 企业实战派心理应用培训师

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课程目标

了解心理学在人才筛选中的价值;剖析招聘中的心理学因子;了解企业招聘员工的原则;了解员工-岗位-企业的三维匹配;把握建立筛选和面试的关键点,避免面试官的多种心理效应对招聘筛选的影响;把握各种面试方法,掌握运用肢体语言分析技巧;初步将心理学知识和技术运用于企业招聘过程中;招聘的信度、效度分析,招聘对企业人才战略的长远影响。

课程大纲

主题

内容

心理学与招聘

 企业HR招聘的现状

 提高招聘效率对企业的意义

 心理学是什么

 心理学可以做什么

招聘流程中的心理学因子

 招聘的流程

 影响招聘效率的维度分析

企业招聘的原则

 为什么要招聘新员工

 企业人员流动的岗位分析总结

 员工、岗位与企业的三维匹配

简历筛选中的心理学

 越完美,越有问题

 岗位变换多,未必适合

 模糊语言多,需要澄清

 勿以名校论英雄

 时间断档

面试的标准化

 结构化

 时间安排

 标准的一致性

 克服“面试官效应”

面试官的心理效应

 **印象

 晕轮效应 

 刻板印象

 投射效应

 佳匹配效应

 “断线风筝”效应

面试前的准备

 了解应聘者信息中的疑点

 设计有针对性的问题

 针对测评结果的提问

面试测评技术

 情境模拟法

 压力面试法

 岗位行为描述法

 词汇联想法

 现场阻断法

 故事创造法

如何考察核心特质

 沟通能力

 忠诚度

 大局观

 应急能力

 人性观

面试中的

潜隐性语言分析


 形象衣着分析

 声音语调分析

 眼神分析

 动作变化分析

面试后的综合评估

 测评系统工具介绍,按照测量学标准,进行加权

 考察测评结果和面试的一致性

 挖掘潜在特质,考察核心特质

互动分享

 Q&A

 培训总结

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