**章：爱协销，爱生活——为什么要做协销？
1. 协销的背景和意义
2. 从公司层面考虑
3. 从个人角度考虑
4. 营销高手的三大特征
5. 协销的重要心态
6. 协销的基本“套路”——从《沉默的证人》片段谈起
7. 套路掌握之后
第二章：不销而销的秘密——如何从装维切入销售？
1. 装维一线案例《无心插柳柳成荫》
2. 视频观摩:《神医喜来乐》片段
3. 销售的大秘密
4. 装维人员与客户互动时，如何建立信任和好感？
5. 服务建立好感
6. 专业产生信任
7. 沟通创造价值（案例《微信的妙用》）
8. 为何我们做协销可以“秒杀”营业员？——装维人员做协销的优势
第三章：装维协销关键技巧
1. 协销的切入时机与切入方法
ü 装维工作中常见的协销机会
ü 把握协销机会的步骤与要点
ü 角色演练：把握协销机会
2. 探询客户需求的意识与套路
ü 客户需求从哪里来？
ü 哪些需求可以**平台获得？
ü 如何了解客户的需求（望闻问切）
3. 介绍产品的套路
ü 何时介绍？
ü 介绍什么？（如何选择侧重点）
ü 如何介绍？
ü 常见业务常见产品的FABE法则练习
ü 产品介绍中的常见问题
4. 客户异议的处理
ü 何谓客户的异议？
ü 面对客户异议的态度
ü 处理客户异议的方法
ü 常见客户异议现场练习
5. 促成客户的购买
ü 何时可以建议客户购买？
ü 如何建议客户购买？（促成购买三步骤）
ü 客户拒绝以后怎么办？
小结：成功协销，功夫在诗外，套路是关键！
