学习掌握领导的技巧 了解领导人在现代结构中的领导方式 注意到管理(经理人)与领袖的差别 学习一般领导的理论 找出能够为多数人接受的领袖特质 了解个人在领导方面的优势与弱点，并建议改善之方法。

一、领导人的素质

1、 领导人的八大职能

2、 木桶原理

3、 德才兼备，以德为重，先德后才

4、 员工心目中的好领导

5、 孤芳自傲的领导

二、与员工建立伙伴关系

三、有效授权

授权是放弃权力吗？

不授权的理由是什么？

授权的好处是什么？

什么是不授权的工作？

授权的关键步骤

四、领导人的七大重要行为

了解你的企业与员工

实事求是

设定明确的目标及优先级

后续追踪

论功行赏

传授经验以提升员工的能力

了解自我

五、如何打造您卓越的组织

认识你的组织

组织的特征

工作环境架构(组织结构)

组织的使命

组织文化

组织的传统与惯性

正式和非正式组织

组织的变革

六、改变文化，让公司动起来

如何变革成功

以信心及行为改变企业文化

展开强力的对话

上行下效

七、甩开竞争对手的关键

推动执行文化

签名与承诺

八、领导技巧的基础

领导技巧

领导人的特性论(Trait Theory)

领袖的功能

领导的行为理论

不同阶段领导方式

优越领导之条件----边尼斯教授

新时代的领导

卓越领导之条件

学习领导力

九、领导技巧

领导人的类型与领导职责

领导 — 发挥影响的技巧

领导风格

领导 — 发挥影响的技巧

领导：两种劝喻方式的效果

劝喻的策略

组成变动利益的因素：价值与需要

对价值的发展

掌握劝喻的技巧

弄清结果

劝喻模式

有说服力的问法