当前位置: 首页 > 人力资源 > 绩效管理 > 绩效指标的生命力 刘峰松老师
开题互动:那种方法能快/省钱、舒服地达到目标?
案例讨论:新营销员的绩效指标可不可以直接借用其它公司的?
1 绩效管理是什么
2 绩效管理的目的
战略目的
管理目的
发展目的
3 绩效考评体系的类型
结果导向型
行为导向型
品质导向型
综合型
案例分析:这样的考评方式合适吗?可信吗?能起到什么作用?
4绩效指标的来源与作用
l 关键绩效指标KPI
l 组织绩效指标PRI
l 岗位胜任能力指标PCI
l 工作态度指标WAI
l 否决指标NNI
5绩效指标的单元结构
指标名称
被考核者
指标指向
测评工具
数据来源
数据提供者
考评者
权重
目标值
考评周期
数据应用
5.绩效指标的设计
l 绩效指标设计的SMART原则
l 绩效指标单元的设计原则
l 绩效指标设计的方法
问卷调查法
要素图示法
头脑风暴法
个案研究法
经验总结法
面谈法
6指标结构要素设计的方法
7绩效指标如何体现战略
8如何分解工作目标与任务
9绩效指标如何管理工作
10绩效指标如何塑造员工
11如何建立绩效指标库
12如何设计绩效考核表
13绩效指标的调整
14绩效指标设置与管理实操(以生产性企业为例)
l 研发管理
l 工艺管理
l 质量管理
l 供应管理
l 营销管理
l 生产管理
l 人力资源管理
l 行政后勤管理
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