在当今激烈的竞争环境下，企业之间的竞争和企业的形象在商务舞台上越来越重要了。每个岗位的商务人士都是代表着企业形象。形象打造和商务礼仪却成为大多数商务人士的困惑，无从下手。真正的从礼仪到形象上面的认知还略显缺乏，为了打造良好的商务形象，带给我们更多人脉、商机乃至资源整合。现在我们结合现代商务礼仪的基本常识、自我形象类型检测和色彩搭配技巧的案例及模拟演练，快速的了解自我类型，并能恰当的包装自己，使个人商务形象大大的提升，提高自信，使工作交流更顺畅，使工作效率最大化。

帮助企业员工塑造整体形象，掌握商务场合的基本礼仪，塑造良好的职业形象；注重良好的个人形象习惯；从而带动热情自信，运用在工作中的精神状态也会有所提高，学会形象管理，在企业中创造出一道亮丽的风景线，为整体的企业文化建设及企业对外形象上了一个台阶。

开场：为什么要注重形象管理？

1.   提问

2.   自我测试工具

3.   自我总结出三点比较欠缺的

一、社交礼仪基本常识

1.   礼仪的定义与特征

2.   商务礼仪的作用

3.   商务礼仪的基本原则与要求

互动：

二、职业形象塑造

形象是什么？

1.  **印象的世界

2.  30秒定义给你的形象打分

3.  职业形象的基本原则   

4.   常见约定俗成的误区 

5.   综合形象提升技巧

影视参考短片

现场互动：自我形象重塑

三、常用社交礼仪

1.   会面：

【互动游戏】快速认识，得体交际

【情景模拟】在商品交易会上

2.   接待与拜访：

守时：

得体：

情景再现---接待不同的客人

3.   乘坐交通工具的礼仪：

4.   商务通讯礼仪：

5.   位次礼仪：

6.   馈赠礼仪：

7.   国际商务礼仪

四、餐宴礼仪与酒桌文化

1.   中餐和西餐礼仪  自助餐礼仪简介

五、注重修内，由内散发的素质

1.   内在加强礼仪修学，外在形象塑造

2.   源于内、显于外

3． 提高个人修养及知识面的提升

六、了解自己形象类型

1.正视自己，扬长避短

2.掌握几种技巧

3.根据职业风格给我自己定位

互动：

七、色彩运用服饰巧搭

1.参考个人喜好找出自己适合的颜色

2.参考职业特点选择色系搭配

3.饰物妙用

现场互动