能深刻了解自我，建立积极心态 能深刻了解、认识压力的主观与客观性； 能有效掌握排解压力的方法； 深刻了解、认识情绪的重要性并能进行恰当的情绪管理；

【培训提纲】

1、自我认识

一、观自己

1、职业环境：工作情景分析

2、我来吐槽：职业压力特征分析

3、威胁与困扰：压力状态与来源、身心幸福感、职业枯竭、抑郁

4、工作满意度、组织承诺、组织支持感受

二、秘密：吸引力法则与情感导向系统

1、吸引力法则与个人成长

2、量子力学与吸引力法则

3、情感导向系统

互动：吸引力法则应用？

2、自我管理

一、自我管理的简易法门

1、人性中根本的渴望

2、个人修身与组织建设的杠杆解

二、心理建设工具：AI（欣赏式探询）应用

1、标签现象Vs橄榄球原理

互动：你的水桶有多满？

2、建立内部客户服务意识

3、AAR自我提升模式

三、关注圈Vs影响圈

1、5F状态

2、表现=潜能-干扰

3、建立自我激励系统&自我激励循环

优势思考（ABT）：发现优势

3、认识压力

1.什么是压力

案例：一个人的一生

案例：卧轨自杀的民航局局长

案例：枪手埃蒙斯的悲剧

2.马斯洛需求理论

3.压力与身心健康

  积极压力和消极压力

  职位、责任变化时的感受

4、识别压力

1.压力症状显示：健康三级预防模式

2.压力管理意识植入：发现我的压力源

管理压力行动技巧

1.压力心态：适者生存的能力（预防压力）

1）生理弹性

建立平衡

肌肉放松法

呼吸法

音乐自我催眠法

2）心理弹性

积极想象法

心情写字板

做自己想做的事情

  积极的自我对话

3）社会弹性：分享、合作、乐趣

案例分享：使能“加水系统”

2.压力能力：让时间去对付压力的计划管理（降低压力）

1）目标管理

2）时间管理

心理减压工具（解决压力）

认识情绪

5、直面情绪

1.什么是情绪

现场互动：团队游戏——“喜、怒、哀、惧、 爱、恶”我演你猜

2.情绪的双面性：正面情绪、负面情绪

角色扮演：毁三观的情绪

6、情绪真相

1.无处不在的情绪

2.情绪的原因探索:真正的源头

3.情绪管理的重要性

（1）自我成长EQ/IQ/AQ

（2）团队效率

（3）家庭幸福

（4）身体健康

7、情绪管理原则

1.基本原则

（1）处理负面情绪

（2）情绪调节方法

（3）增加正面情绪

（4）自我减压运动

练习：放松冥想

2.情绪的双面性：正面情绪、负面情绪

3.调节情绪五原则

（1）认清自我

（2）控制负面情绪

（3）舆论处理

（4）幸福指数塑造

8、情绪调整技巧

1、情绪管理误区

2、职场人应具备的EQ

3、积极心理学“六角星”模型

（1）悦纳自我

现场互动：生理的我，心理的我，社会的我

（2）快乐需要动机

案例：“五子登科”却并不快乐

（3）方法总比困难多

案例：智利矿工生还记

案例：感谢老天，我得了癌症

（4）不轻言放弃

案例：木村先生的苹果

（5）感激要说出来

（6）身体会告诉你它很快乐

9、即刻行动

1.让今天快乐是**步

2.保持微笑：天使留言板

3.幸福全指数：记录自己每天的情绪