课程大纲：

一、呼唤责任，唤醒责任！

1、什么是责任、责任的本质

2、责任是谁的事？企业兴衰，我的责任

3、责任是执行、服务、细节、安全的前提

4、当今时代深重的危机是责任的整体缺失

5、呼唤企业全员责任，呼唤责任回归

二、责任高于一切！

1、责任与人生：责任有多大，人生的舞台就有多大

2、责任与机会：谁愿意担当更大的责任，谁就可能获得更多的机会

3、责任与能力：能力与负责任成正比

4、责任与职场：李嘉诚的用人观

5、成功从责任开始

三、视频学习：责任与能力

四、工作就是责任！

1、责任大讨论

2、工作责任缺失的10种现象

（1）责任不清，定位不明

（2）责任缺失的语言习惯

    （3）自我为中心，不顾集体

（4）看钱做事，价值错位

    （5）和尚撞钟，敷衍应对

    （6）消极执行，内耗巨大

（7）怕苦怕累，贪图轻松

    （8）不断推诿，怕担责任

    （9）打工心态，做事对立

（10）缺乏与企业同发展共命运思想 

五、提升全员责任力：责任9大法则

1、担当法则--天赋责任，不可推卸；担当责任，委以重任！推卸责任，推掉未来！

2、定位法则--工作就是责任，为事业而工作，全力以赴

3、换位法则--以老板的责任心和出发点对待工作 

4、价值法则--时间就是金钱，责任就是创造价值！

5、主动法则--责任就是自动自发、主动进取

6、优先法则--责任胜于能力！责任**，聪明第二！   

7、无借口法则--责任就是没有任何借口！

8、小大法则--伟大做小事，小事当大事；用心做小事，方能做大事；把小事做到极致！

9、泰山法则--责任重于泰山，灾难源于失责！责任的蝴蝶效应；工作无小事，更无小错！ 

六、锁定责任，结果导向

1、请给我结果

2、坚决完成任务

3、无借口运动

4、塑造责任文化

七、感恩心待人，责任心做事（大型体验活动）

互动体验活动，洗涤灵魂，净化心灵：

1、个人尽职尽责，就是对团队负责；

2、个人犯错，造成他人伤害；

3、团队协作，才能形成1 1＞2的合力；

4、感恩心对企业，感恩心待上级，感恩心对家人，感恩心对待一切；

5、肩负责任，自我重生