《管理者的五项修炼》
■授课方式:
● 理论讲授+案例分析+视频分享
● 小组讨论+经验分享+头脑风暴
● 实战演练+管理游戏+情景对话
■标准课时:1天(6课时/天)
课程大纲:
培训公约:
关闭手机,心态归零,遵守时间,积极参与
课程导入:
从照片中你看到了什么?
**章:时间管理 :
1. 时间价值取向
A、什么是时间价值取向?
B、价值取向小测试
C、答案
D、时间规律
E、诊断时间表
2. 时间管理矩阵
A、时间矩阵图
3. 时间规划管理
A、时间管理能力
B、ABC法则
C、主次意识
D、找到适合你的工作节奏
E、活在第II象限
第二章:情商提升
1. 情商概说
A、情绪商数
B、知名的糖果实验
C、变重智商为重情商
D、情商的范畴
E、情商管理的四个方面
F、意识与潜意识
G、情绪
H、四种基本情绪强度
2. 情绪的根源
A、心境
B、心境激情应激
C、情绪的两极性及其作用
3. 情商五大管理能力
A、激励的能力
B、控制情绪的能力
C、幽默的能力
D、演讲的能力
E、倾听的能力
第三章:高效沟通
1. 沟通概说
A、沟通的定义及作用
沟通的定义
沟通中的个性模式
沟通要达到的效果
B、沟通的作用
沟通的原理图
沟通不畅原因分析
2. 沟通技能的关键
A、沟通不畅的现状
B、沟通技巧修炼之同频同率
关键: 同频同率、先跟后带
沟通三部曲
沟通的关键
同频同率7动作
同频同率视频案例
3.人性沟通
A、专业沟通者的三种特质
如何快速建立亲和力
合一架构
练习
B、人性沟通要素
C、职场沟通技技巧
D、沟通三要点
第四章:有效授权
1.测试:你会授权吗?
2.结论:你会授权吗?
3.授权与管理
A、不愿授权的根本原因
如何才能每天工作25小时呢
不肯授权的主要原因
B、授权的范围
授权的四大好处
授权范围标准
不能授权的事项
如何授权呢?我们的建议是:
C、有效授权七步骤
有效授权七步骤
选人的核心
成果导向
责、权、利一致
检查评估
解决困难
检查监控5步骤
第五章:及时激励
1. 什么是激励
2. 激励的逻辑过程
3. 需求层次理论与分析
4. 激励员工的二大法宝
5. 激励产生绩效的模型
6. 管理者带好员工的艺术
总结回顾
参训学员培训收获及心得分享
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