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罗晓

新生代员工心理管理

罗晓 / EAP咨询师、培训师

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课程目标

1. 理解自我管理风格诊断与识别 2. 理解新生代员工的管理新趋势 3. 掌握不同人性假设对管理模式的要求 4. 理解工业革命时代与知识经济时代对管理的不同要求 5. 掌握新生代员工的心智模式与行为管理 6. 明确教练式管理的模式与操作实践 7. 掌握非权力影响力在企业中的应用 8. 掌握根据员工的不同性格安排工作 9. 学会建立员工的心理资本

课程大纲

.基层管理者自我管理风格诊断

2.心理学实验与基层管理发现

¢ 霍桑实验与工厂管理模式

¢ 工业革命时代的管理模式

¢ 知识经济时代的管理模式

案例:富士康模式与海底捞模式

3.新生代员工的心智模式与行为管理

¢ 新生代员工的心理特点

Ÿ 科技发展下的后现代社会的员工特点

Ÿ 员工问题与人力再造

Ÿ 新生代员工心智模式管理的三个角色

4.新生代员工管理心理学具体应用工具

¢ 知名感:米尔格拉姆电击实验与员工管理

¢ 乐观:习得性无助实验与员工绩效

¢ 教练式管理: 激发员工潜能

¢ 社会支持系统:提供员工心理支撑

¢ 影响力:**非权力的心理技巧影响员工

¢ 新生代员工性格分析与情境管理

¢ 新生代员工互动方式与情绪管理

¢ 企业常见新生代员工心理问题与处理艺术


5.新生代员工的心理资本建设

¢ 高绩效新生代员工的心理资本建设:自信、乐观、希望、韧性

¢ 职场正能量管理:快乐竞争力与无财五施

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