提高中层管理者技能

　　第1章节

　　何为教练式管理

　　? 何为教练式管理

　　? 教练与朋友的区别

　　? 教练与老师的区别

　　? 教练与咨询的区别

　　? 教练与培训的区别

　　? 教练式管理与传统管理的区别

　　第2章节

　　教练的2大能力和原则 ? 教练的聆听能力训练

　　（1）聆听的辩论赛

　　（2）聆听的训练

　　（3）聆听的3个层次

　　（4）影响聆听的因素

　　（5）如何提升聆听能力

　　? 教练的发问能力训练

　　（1）发问练习

　　（2）何为有效问题

　　（3）问题的2种类型

　　（4）问问题的要点

　　（5）10个强而有力的10个教练问题

　　? 教练式管理的5大原则

　　第3章节

　　教练式管理的

　　10大步骤 ? 教练式管理的10大步骤

　　（1）亲和关系的建立

　　（2）以结果为导向的管理与沟通

　　（3）理清现状

　　（4）实现目标的关键链

　　（5）制定有效行动目标

　　（6）制定行动计划

　　（7）采取行动

　　（8）行动后跟踪检查

　　（9）创造美好体验

　　（10）庆祝

　　? 小组讨论

　　? 互动答疑

　　第4章节

　　教练案例与实用教练工具应用 ? 现场教练案例演练

　　? 教练的实用工具

　　（1）奇迹式问题与开放式问题

　　（2）度量式问题的巧妙应用

　　（3）平衡轮工具

　　（4）导师桌子

　　? 现场答疑

　　? 毕业典礼