★ 掌握如何设定自己和下属的工作目标； ★ 应用各种激励、沟通方式，使之成为日常工作中必备的职业习惯； ★ 分析和探讨在工作考核中常遇到的问题，尽量用公平公正的标准去衡量员工的工作，调动员工的工作积极性。

 

一、目标管理与企业绩效的关系

1、企业竞争年代管理观念的转变

2、企业经营的利润在哪——绩效管理的演进

3、目标管理与绩效管理之关系

二、目标管理之目标制定

1、什么是目标？它包含哪些核心内容？

2、目标的来源，常见的来源有哪些？

☆关于目标之衡量标准的讨论

3、设定合理目标的基础；

4、工作目标确定的步骤；

☆练习：如何设定个人目标；

5、目标如何分解

☆目标分解练习

6、目标设定的窍门及需要注意避免的问题；

三、目标管理之目标的执行

1、怎样快速达成目标

2、目标控制原理

3、目标控制与“P-D-S”循环

四、绩效管理之绩效考核

1、绩效考核三层面――绩效考核之流程

2、绩效考核之步骤

3、绩效考核常见的偏差

五、绩效管理之绩效面谈

1、绩效面谈之流程

2、绩效面谈前之准备

3、绩效面谈的技巧

4、绩效面谈常见的问题探讨

六、绩效管理之绩效改善

1、影响个人绩效之因素

2、如何激发行动力和创造力

3、改善绩效的方法

4、制订个人发展计划

5、持续的绩效改善策略

6、塑造绩效导向的组织文化