《中基层主管管理能力提升》-诺达名师中层主管内训

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《中基层主管管理能力提升》

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课程目标

强化管理干部是提升企业竞争力必要的条件之一。企业最大的资产在于人，中基层管理干部是企业执行政策的灵魂，也是面对基层员工的第一线人员。如何提升其管理能力，应是目前企业经营最重要的一环。

课程大纲

**单元：管理的基础与概念

①何谓管理与管理特性

②管理的两个法宝——戴明循环与标准化

③管理者的基本心态

④管理的误区与对策

案例分析:管理概念测试20题？

第二单元：管理者的角色与任务

①中基层主管的角色与定位

②角色认知1——作为下属的管理者

③角色认知2——作为上司的管理者

④角色认知3——作为同事的管理者

⑤管理者在企业中应当扮演的角色

⑥管理者的两大任务

案例分析:新上任的车间主任——角色认知与定位？

第三单元：领导与沟通协调技巧

①何谓领导与领导艺术

②领导和管理的区别

③领导者的必备素质

④沟通协调的时机与认识

⑤如何减少协调达成共识

案例分析:跨部门如何进行协调与沟通？

第四单元: 人际关系之处理技巧

①人际关系的意义与重要性

②人际关系的本质

③人际关系的运用与发挥

④人际关系的处理技巧

第五单元: 管理者如何发挥领导力

①领导力的构成要素

②领导与部属的成熟度关系

③发挥领导力的技巧

④如何增进影响力

案例分析:管理者如何运用五大权力？

第六单元: 如何建立高绩效的工作团队

①正确认识团队

②成熟团队的特征

③团队的角色与认知

④不良团队的自我分析

⑤如何建立高绩效的工作团队

案例分享:如何建立高绩效的团队

第七单元: 如何获得成功晋升

①成功晋升的关键所在

②自身能力是先决条件

③如何获得上司的认可

④有效晋升的四大法则

⑴隔山震虎法

⑵借梯上楼法

⑶凤尾鸡头法

⑷先抑后扬法

⑤职场晋升中的五个认识误区

⑥如何改掉自己的坏习惯

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