通过本课程的系统训练和思维更新，可以更加认清自身的各种权责厉害关系；建立最新的处事哲学系统，打通中层管理者决策系统的任督二脉；在日常的管理工作中，中层管理者主要是依据制度进行决策，如何运用制度进行有效管控而非计划矛盾、制造矛盾，这里有最鲜活的技巧和管理思路；通过生动的案例和各种互动游戏让学员感同身受并当下感受到成长和顿悟；通过为人处世和接人待物的训练与角色模拟，促进企业内部沟通的顺畅和业绩提升；清晰全面地为中层管理者诠释必备的七大管理的核心要义，并结合实操的训练和小组讨论，让中层管理者重新审视自己，找到了

一、培训前导

1、失业的压力与敬业的动力

2、职业人士的内驱动力探讨

二、中层管理者的角色定位与认知

1、高层、中层与基层的工作重点区别

2、高层、中层与基层的核心能力区别

3、高层、中层与基层的工作目标区别

4、高层、中层与基层的关键要素区别

5、高层、中层与基层开展工作的原则区别

6、中层管理者工作的八大核心内容

7、中层管理者工作的三大特性

三、中层管理者的处世之道

1、八类性格特征迥异的员工

Ø 八类员工的不同特征描述

Ø 对应的解决方案与管理原则

2、对待下属的32字方针

3、与下属相处的四大原则

4、中层管理者管理思想的全面更新

Ø 告诉变倾听

Ø 代替变辅导

Ø 挑错变导引

Ø 指派变强化

Ø 惩罚变激励

5、与同事相处的技巧

6、有效管理领导的原则

Ø 与领导共事的六大技巧

Ø 汇报工作的五大要点

四、强化和更新中层管理者必备的制度观念

1、如何正确看待问题

Ø 一个生动有趣的故事

Ø 外部的问题内部找

Ø 部署的问题主管找

Ø 工作的问题自身找

Ø 经营的问题管理找

Ø 今天的问题昨天找

2、强化和更新中层管理者必备的制度观念

Ø 红绿灯比警察重要

Ø 完善的机制比疏导交通重要

Ø 个别问题在人，一批问题在制度

Ø 制度先行，而后执行

Ø 制度不完善，先执行后完善

Ø 烫炉效应

3、法制与人治的融合

五、中层管理者的六大内伤

1、案例分析

2、视频赏析

3、角色模拟

4、小组讨论

5、中层管理者的六大内伤总结

6、卓越中层管理者的三大表现

六、中层管理者必修的七大基本能力

1、目标管理的四大过程

2、时间管理的新概念

3、质量管理中PDCA成功应用的案例解析

4、沟通高手的五大核心秘诀

5、高效执行的四大理念和三大防守原则

6、高效团队的九大特征的关键要素

7、人才管理

七、培训寄语

祝福与期待