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**讲:纵横控制法的概念
一、中国本土中小制造型企业生存状况调查
1、中小企业老板、高层及中基层管理者的管理心态
◎ 中小企业创业者五种特性剖析
◎ 中小企业快速发展期的特点
◎ 中小企业老板的管理心态
◎ 中小企业中高层管理者的不良习性
2、中小企业内部管理现状
◎ 中小企业的组织结构状况调查
◎ 中小企业内控管理状况调查
二、什么是中国式精益管控法则纵横控制法
1、纵横控制法的定义:纵管人横理事,控数据制标准
2、纵横控制法的管理体系结构图详解
3、纵横控制法能解决管理九大核心问题
4、纵横控制法能给企业带来什么效果
第二讲:限制选择法的实施要领
一、限制选择法的控制原理:约束出效率
1、中小企业所处的管理层次
2、泰勒科学管理的核心思想
课堂演练:讨论主题---为什么管理越差的企业人们自我感觉还越好?
二、限制选择法的控制要点
1、让想法无自我选择;
2、让行为受到控制。
三、限制选择法的实施方法
1、方法:建制度、做流程、出方案、定标准
2、工具:限制选择法的实用工具《流程对比卡》
课堂演练:
1、老师讲解《流程对比卡》实例;
2、学员分组填写、讨论《流程对比卡》;
3、老师抽样点评
课堂工具:
《流程对比卡》
第三讲:横向控制法的实施要领
一、横向控制法的控制原理:流程出效率
3、什么是横向控制法
4、横向控制法的特点
二、经典案例分析(从身边的事情说事)
1、做管分离
2、横向集权
3、纵管人,横理事
课堂演练:
讨论主题 --- 为什么领导越来越多,待遇越来越高,管理却越来越差?
--- 为什么那么多“好”员工却整天“坏”你的事?
三、横向控制法的控制要点
3、去掉“自我管理”与“领导管理”
4、做管分离,互相制约,细节到位
四、横向控制法的实施方法
1、方法:让平行部门之间进行相互制约
2、工具:横向控制法的实用工具《横向控制卡》
课堂演练:
4、老师讲解《横向控制卡》实例;
5、学员分组填写、讨论《横向控制卡》;
6、老师抽样点评
课堂工具:
《横向控制卡》
第四讲:三要素控制法的实施要领
一、三要控制法的控制原理:责任出效率
1、什么是管理的三要素
2、三要素控制法的特点
二、经典案例分析(从身边的事情说事)
1、管理活动处处充诉 “假动作”
2、管理活动中“假动作”的识别方法
3、管理活动中“标准”的推行要点
4、管理活动中“制约”的推行要点
5、管理活动中“责任”的推行要点
课堂演练:
讨论主题 为什么也有制度,也有人管,也有奖罚,可还是没有效果?
三、三要素控制法的控制要点
5、防止假动作
6、杜绝管控漏洞
四、三要素控制法的实施方法
1、方法:让每一个有效的管理动作都具有“标准、制约、责任”
2、工具:三要素控制法的实用工具《三要素控制卡》
课堂演练:
7、老师讲解《三要素控制卡》实例;
8、学员分组填写、讨论《三要素控制卡》;
9、老师抽样点评
课堂工具:
《三要素控制卡》
第五讲:数据流转法的实施要领
一、数据流转法的控制原理:数据出效率
1、凭感觉下结论,管理粗放
2、凭数据做管理,目标量化
二、经典案例分析
1、员工不愿意填写表单:如何让数据流动起来
◎ 表单循环流动
◎ 杜绝表单浪费
◎ 表单多种用途
◎ 数据价值转换
◎ 表单形成闭环
2、数据不准管理无法入手:如何让改善自动进行
◎ 企业背景
◎ 管理症状
◎ 原因分析
◎ 改善措施
◎ 数据变化
课堂讨论:
1、为什么表单不少,就是没用?
2、为什么考核一搞,员工就跑?
三、数据流转法的控制要点
1、业绩靠数据说话;
2、数据靠表单产生;
3、表单能循环流动。
四、数据流转法的实施方法
1、方法:让表格形成一个闭合圈,使表单流动起来,成为考量人、事的硬性指标
2、工具:数据流转法的实用工具《数据流转卡》
课堂演练:
1、老师讲解《数据流转卡》实例;
2、学员分组填写、讨论《数据流转卡》;
3、老师抽样点评
课堂工具:
《数据流转卡》
第六讲:分段控制法的实施要领
一、分段控制法的控制原理:细分出效率
1、只管结果,不管过程
2、控制过程,化整为零,分段控制
二、经典案例分析
1、企业案例:为什么总体考核没有用,而改为分段考核就有用
2、生活案例:为什么单位划小,控制就好
课堂讨论: --- 为什么重赏之下没有勇夫?(拿钱说事不成事)
--- 重激励为什么没有好结果?(画的大饼不能吃)
三、分段控制法的控制要点
1、把整体化为细节;
2、把责任进行分解;
3、让行为受到控制。
四、分段控制法的实施方法
1、方法:过程细化,环节分段
◎ 时间分段法
◎ 空间分段法
◎ 结果分段法
2、工具:分段控制法的实用工具《分段控制卡》
课堂演练:
1、老师讲解《分段控制卡》实例;
2、学员分组填写、讨论《分段控制卡》;
3、老师抽样点评
课堂工具:
《分段控制卡》
第七讲:稽核控制法实施要领
一、稽核控制法的控制原理:稽核出效率
1、什么是稽核控制法:只重方案,不重实施
2、稽核控制法的特点:反复抓,抓反复
二、经典案例分析
1、JB家纺企业:自杀式增长模式
2、话说我们身边的事:
◎ 流程设计盲点:试图一步到位
◎ 管理就一招:针对10 次反复来设计方案
课堂演练:
讨论主题 --- 为什么优秀的管理者都指责企业没有为他创造工作的条件?
三、稽核控制法的控制要点
1、创造管理条件
2、降低管理标准
3、先形式后内涵
四、稽核控制法的实施方法
1、方法:凡事监督,反复检查
2、工具:稽核控制法的实用工具《稽核控制卡》
课堂演练:
1、老师讲解《稽核控制卡》实例;
2、学员分组填写、讨论《稽核控制卡》;
3、老师抽样点评
课堂工具:
《稽核控制卡》
第八讲:课堂互动与问题解答
一、课程总结
1、限制选择法的控制要点
2、横向控制法的控制要点
3、三要素控制法的控制要点
4、分段控制法的控制要点
5、数据流转法的控制要点
6、稽核控制法的控制要点
二、课堂互动与问题解答:(精选2-3个问题)
1、学员提问:分小组讨论提问内容
2、问题归类:学员代表板书问题归类,老师引导梳理问题类别
3、方案框架:老师引导式提出解决方案框架
4、方案细化:学员讨论提出解决方案的改善动作
5、方案点评:老师点评学员的模拟改善动作
课程总结
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