**单元 企业管理的重点环节与中层主管的角色认知
1 现代企业管理的发展趋势分析
2 企业管理的四大主要环节:计划—组织—领导—控制
3 从企业金字塔管理模式看中层主管的职能
4 中层主管八大角色定位与素质
案例:猫经理的一天!
第二单元 中层主管执行能力提升之一:目标设计与任务分解
1 如何有效设计工作目标?
2 工作目标有效实施的前提与条件
3 目标设计的五大原则与成功实施保障
4 工作任务如何有效分配给部属?
案例:如何给行动定量化目标。
游戏:摸高比赛。
第三单元 中层主管执行能力提升之二:计划制订与时间管理
1 工作计划的来源
2 工作计划的六大关键要素
3 工作计划如何准确、准时完成
4 时间管理的轻重缓急与优先次序
5 节省时间的八大好方法
案例:海尔空调事业部王经理一天的工作计划。
第四单元 中层主管执行能力提升之三:精细管理与流程控制
1 精细管理是企业不可逾越的必要阶段
2 精细管理的四要素:专业、流程、量化、考核
3 精细管理流程的设计与优化
4 精细管理流程实施的方法、技巧与注意事项
案例:戴尔精细化直销模式流程剖析。
第五单元 中层主管执行能力提升之四:有效沟通与合理授权
1 有效沟通的目的与沟通的“四到三感觉”
2 中层主管如何有效与上司沟通
3 中层主管如何有效与下属沟通
4 中层主管如何有效合理授权
5 授权的四大原则与五大注意事项
游戏:撕纸。小组互动:“服装加工的成交额”。
第六单元 中层主管执行能力提升之五:卓越绩效管理评价
1 中层主管如何对下属进行考核
2 绩效考核与绩效管理异同
3 部门KPI指标如何设计与分解?
4 绩效考核的重点与360度评价
5 绩效管理实施与绩效合同操作技术
案例:摩托罗拉的绩效管理。
案例:某知名民营集团公司中层部门经理KPI设计成果展示。
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