【课程介绍】：

一、企业常见执行力问题：

★计划很好，制度也很全，就是推行不下去，既使推行了也达不到预期效果，老总很无奈！

★部门之间相互扯皮，有利益就抢，有责任就推；

★缺乏责任意识，总认为那是公司或别人的事，跟自己没有关系；

★工作总是尽力而为，而不是全力以赴。借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不断滑坡；

★很多事情，领导不催，下属不汇报。即使汇报，结果已成定局，领导也无力回天；

★没有功劳，也有苦劳。员工总是拿苦劳来说事，而不是用结果来交换。

二、为什么学习本课程:

很多企业都明白，团队的执行力就是企业的核心竞争力。再完美的战略和决策，如果得不到执行，或执行有偏差，或执行速度慢，都会影响执行的效果和企业发展的速度。那么如何让团队进入一个自我管理、自觉执行的状态呢？

本课程是一套执行力系统即4R执行力管控系统，该系统把一件事情的执行流程分为执行前的结果导向和一对一责任、执行中的监督和检查和执行后的奖惩三个环节，并将其每个环节全部牢牢控制死，确保执行结果尽在掌控之中。

【课程设置】：

两天（每天6小时）

R3-跟踪检查 Review

R2-一对一责任 Responsibility

R1-结果定义 Result

R4-即时激励 Reward

【课程大纲】：

4R执行力流程图：

4R执行力系统的四大部分：结果、责任、检查、奖励

●R1(Result)——计划系统，在执行层面也叫“结果定义系统”

●R2(Responsibility)——岗位责任系统，在执行层面也叫“一对一责任系统”

●R3(Review)——结果跟踪系统，在执行层面也叫“节点控制系统”

●R4(Reward)——绩效评价系统，在执行层面也叫“即时奖励系统”

一、R1_ Result 结果导向——执行就是有结果的行动！

1、什么是结果？

结果=客户价值=公司利润，结果是公司生存之本

结果改变命运，思路决定出路 

没有结果，客户就不会付钱，没有钱，员工的工资从何而来？

承诺结果、创造价值是员工的天职

员工、企业和客户三者之间的结果交换关系

2、警惕结果思维三大陷阱：

警惕结果陷阱之一——“好态度=好结果”

警惕结果陷阱之二——“履行责任=好结果”

警惕结果陷阱之三——“完成任务=好结果”

【案例】：1、如何处理好态度，但却没有结果的小李？

            2、两个员工买火车票的故事

3、检验结果的三要素：

⑴可量化——劳动是不值钱的，劳动的结果才可能值钱。

⑵有价值——劳动的结果不值钱，客户认可的结果才值钱。

⑶可交换——客户认可是不值钱的，只有客户付钱的才真的值钱。

4、结果外包思维：结果不同，价值也不同！

【案例】：假设你是总裁的秘书，总裁让你去召集一个会议，你应该如何进行结果定义？

二、R2_ Responsibility 责任——锁定责任才能锁定结果！

1、责任稀释定律

●人越多，责任越少；

●重要的事情等于大家做，大家做的事情等于别人做，别人做的事情等于我不做。

2、责任跳动定律

责任是一只猴子

下属抛猴子的四大绝招

绝招一：提问

绝招二：混淆责任

绝招三：找借口，找理由

绝招四：利用领导的成就感

3、猴子管理五大法则

法则一：锁定猴子，建立一对一责任

法则二：让每个人都管理好自己的猴子

法则三：沟通职责和结果

法则四：授权，让员工把猴子当做自己的养

法则五：做重要不紧急的事情，猴子才不会累死

三、R3_ Review监督和检查

1、检查思维原点：我不相信；人们不会做你希望的，只会做你检查的

2、检查逻辑：先小人后君子，丑化说在前面

3、检查体系：公开性、公正性、实效性、周期性

4、节点控制系统（过程监控，对重点、节点进行控制）

5、破窗理论

四、R4_ Reward即时激励

奖励在哪里，公司的战略就在那里

想要什么就奖励什么，奖励什么就会得到什么

金钱激励不是万能的

即时激励重在即时，奖惩不过夜

即时激励操作要点：“放大关键行为，并形成集体记忆！”