使企业的管理者全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼，并重点对管理者的角色定位；领导力的建立与管理中的常用管理技能方法；员工培养辅导技巧进行学习和解析，有效提升中层管理人员的综合管理技能水平和领导力。

 

**部分、经理人的技能修炼

打虎上山的启示

职业经理人应当具有技能修炼

第二部分、经理人的角色定位

职业经理人在企业中的位置

作为下属的职业经理的角色

常见的角色错位

作为同事的职业经理的角色

内部客户原则的要点

作为上司的职业经理

经理人角色七大变化

作为上司的职业经理的角色

第三部分、领导力提升

一、领导与管理

领导与管理的区别

领导力的6P特质

——领导远见(Purpose)
——领导热情(Passion)
——自我定位(Place)
——优先顺序(Priority)
——人才经营(People)
——领导权力(Power)

权力与影响力

权力的基础与运用技术

二、领导者的风格
两种不同的领导行为

   工作行为与关系行为

四种不同的领导风格
S1命令风格

S2教练风格

S3支持风格

S4授权风格
领导模型展示
现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
四种领导方式的共同特点与运用

三、下属员工诊断
衡量员工发展阶段的两个维度：能力与意愿
员工工作的4种准备度水平
——R1准备度水平
——R2准备度水平
——R3准备度水平
——R4准备度水平
针对不同人员的管理原则与方法
员工的发展阶段转换
现场测试：诊断员工的准备度水平

四、领导风格匹配
情景领导模式

  不同阶段的领导风格匹配

  S1至S4四种领导风格与R1至R4的四种准备度的匹配

  情景领导风格导图

  

五、员工培育之教练技术
员工培育的必要性

新员工培训的必备内容

培训的关键时机与节点

培训与辅导的需求调查

培训的两大方式：课堂培训与OJT

什么是OJT

不同员工的培育方法与原则

OJT的流程

OJT的技巧

OJT实操

培训基础课程的开发技巧与实例演示

六、员工激励
激励信号的基本原理
关注下属的工作动力
——内在动力与外在动力
——影响动力的方法
金钱是激励的重要因素吗？
——个人工作动机调查
——金钱是激励还是保健因素？
——士兵为何视死如归？
四种类型下属的激励技巧
指挥型、关系型、智力型、工兵型
非金钱激励的方法展示

七、授权方法

l 授权的目的

l 授权的好处

l 把握授权的原则--什么事可以授权，什么事不要授权？

l 授权的技巧

l 授权分解

l 分解授权

l 授权的艺术：学会放风筝

八、团队建设与协作

l 什么是团队？

l 团队与群体的区别

l 如何建造高效的团队

l 团队的动态发展

l 团队的发展阶段及特征           

l 不同阶段的团队工作重点

l 诊断团队成员的角色类型

l 团队冲突处理与协作

l 什么是冲突

l 如何看待冲突？

l 问题研讨：有效与有害冲突

l 冲突过程的五个阶段

l 处理冲突的六个步骤

l 团队中的人际关系

l 团队决策

群体与个人决策的优劣