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张尧

靠结果生存—职业训练

张尧 /

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课程目标

当中国企业不再热衷“点子”、“炒作”、“包装”“广告轰炸”等等营销热点,当“执行”, “细节决定成败”, “狼图腾”这样的书销量超过百万的时候,我相信,这些现象正在向我们宣布一个转折时代的到来:打造内功,而不是炒作市场,正在成为中国企业家关注的主流。 而“结果至上—职业化训练”就是帮你修炼内功的致胜之道。

课程大纲

  一、什么叫做执行?
  二、三大结果假象:
  态度不等于结果!
  职责不等于结果!
  任务不等于结果!
  三、什么才是结果?
  四、结果要具备三个要素:
  有时间:做事情一定给自己一个时间底线!时间底线要做公开的承诺才有动力!
  有价值:
  这个结果对企业和他人是具有明确的价值的!是可以用来交换的!其价值可以用市场化的方法来衡量。
  可考核:
  就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西!以便考核和奖惩!
  为什么要做结果?
  五、结果原理:
  企业是靠结果生存,不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。
  ?顾客购买的是结果,不是理由!
  ?企业与社会交换的是结果,不是理由!
  ?企业和员工交换的必须是结果,不是理由!
  六、如何做好结果管理?
  1.从公司战略出发,为员工定义结果,而不是定义工作过程.
  2.不但要告诉员工工作的结果,还要告诉他们工作的意义。
  3.既关心结果,又关心达成结果的人!
  七、如何做一个持续提供结果的执行者?
  结果三问:
  客户是谁?
  ——结果是用来交换的,那么结果是用来同谁进行交换?
  客户需要什么样的结果?
  ——结果是客户需求的满足,客户为什么要交换?
  客户会把结果用来做什么?
  ——了解客户的目的以便更好地做结果。
  八、如何解决责任管理的困境?
  1、锁定责任,让责任始终在下属肩上
  2、责任归位,只做老板该做的事情.
  3、与下属沟通责任背后的意义
  4、没有检查,就没有承担责任的员工!
  5、善于激励负责任的员工!
  6、培养下属承担责任的能力
  7、淘汰不承担责任的下属
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