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葛静

赢在职业化---把职业当事业

葛静 / 礼仪及情绪压力管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程背景

企业的发展,离不开优秀人才;而优秀人才,是那些具备:可靠的人品、远大的目标、对职业有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。……具备这些特征的人,就是一个职业化且有职业力的职业人。 本课程从“老板”的角度解读职业化员工的标准: ——请你给我结果; ——请你按规矩办事; ——请你让大家接受; ——请你挑起重担; 什么是职业化的标准?带着这个问题进入本课程的学习。

课程目标

了解标准从业人员所应具备的职业素质,帮助个人成为社会和企业所需求的优秀人才; 了解完成自我工作所需“能力脚本“找出差距,提升能力,跟随企业发展脚步; 使员工掌握自我提升和完善的落地方法和核心技术,成为职业化员工; 提升工作效率,强化员工对企业向心力和忠诚度,把工作当事业; 学会管控情绪,感恩企业,珍惜工作,阳光心态,找到乐在工作的心理密码。

课程大纲

**单元: 赢在职业化

---你被“职业化”了吗?

一、学习职业化的工作技能

---“掌握完美做好你工作的“能力脚本”

二、塑造职业化的工作形象

---“干一行,像一行,打开社会交往的**扇窗”

三、培养职业化的工作态度

---“对酒当歌,人生几何,此时不努力,等待何时” 

四、修炼职业化的工作道德

---“以此为生,精于此业,用心做事,把职业当事业“


第二单元: 赢在职业化

----培养职场高情商 职业心态调适

l 为何我觉得自己的能力不错,却没有得到上司的青睐?

l 为何我身边的同事很一般,却能平步青云?

l 为何我就没有得到机会,运气不好?

l 为何公司一年盈利那么多,我却区区勉强糊口?

一、 去除职业疲惫 找寻乐在工作的心理密码

 赋予心理意义 增加工作动力

 储备正能量,冲刺职场跑道

 自己觉得好玩,工作就一定好玩

 出色员工必定是出色演员

 为乐趣而做,而非仅仅为钱去做

 职场赢家致胜关键

二、学会自我激励  培养职场高情商

 与悲观对话,走出心理低潮

 按照情绪脚本,施展工作演技

 改变制式反应,防堵负性情绪

 克制冲动反应,做好自我激励

 理性战胜感性 成为自己的主人

 没有情绪觉察,就没有情绪管理 

 幽默是好的情绪防弹衣,做精彩的工作者


第三单元: 赢在职业化

----责任与敬业是职业化的根本

l 为什么我们工作心不在焉?

l 为什么我们总是这山望着那山高?

l 为何我们跳来跳去还是在原地踏步?

一、 成为责任者,就是大的受益者

 只有承担责任,才会被欣赏重用 

 勇于承担责任,才会被机会垂青 

 敢于承担责任,才会被他人尊重 

 去除托付心态,责任是我的使命

 没有任何借口 请给我结果

 不为犯下错误找借口

 不要只做老板吩咐过的事情

二、 责任培养从点滴做起

 从我做起,把我看成一切的根源 

 主动面对问题,坚信方法总比问题多

 工作无小事,把细小的事也做得很到位 

 拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动 

 老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶

三、 敬业是卓越的工作技能

 让敬业成为一种习惯

 敬业是做好工作的前提

 能力是敬业的润滑剂

 像老板一样去工作

 我与企业同甘苦 共命运


第四单元: 赢在职业化

----和谐关系与高效人际沟通

一、相爱容易 、相处难!相处容易、 理解难!理解容易 、沟通难!

 不同层级沟通,打造和谐关系

 察言观色,洞悉人心

 同理心,让你更受欢迎

 高品质沟通,人际关系可以很优雅

 你会读人吗?我懂你的心

 学习非暴力沟通,以善变应万变

 解决心情,才能解决事情

 接受批评,如何心平气和

二、 沟通实战技能演练与提升

 沟通是心与理的博弈

 说者,说到听者愿意听!听者,听到说者愿意说!

 高品质沟通心理层次图

 立场要坚定 态度要热情

 说话温度演练

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