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孙志强

赢在85后

孙志强 /

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课程目标

赢在85后

课程大纲

一、“80后”、“90后”员工的独特成长环境
1.案例分析:网吧流浪汉
2.为什么都说“80后”、“90后”员工难管理?
3.“80后”、“90后”员工难管理其实是个伪命题!
4.1949年之后的时代特征与文化价值观体系逐代分析
5.80后、90后成长过程中的八大影响元素
a)独生子女及中国家庭结构变化
b)传统文化断层和无信仰危机
c)通讯手段和互联网的高速发展带来的信息爆炸时代
d)电子游戏的发展与泛滥
e)改革开放和市场经济的影响
f)高等教育改革和高校扩招
g)伪文化和快餐文化的泛滥
h)媒体的变革和自媒体时代
i)飞速发展的中国:城市化、交通网、大都市、贫富差距……
6.价值观体系的系统认识
7.“80后”、“90后”员工的价值观与老员工之间的代沟
8.“80后”、“90后”员工价值观剖析
9.“80后”、“90后”员工在职场中不同阶段的预测分析
二、“80后”、“90后”员工员工行为与人格特质分析
1.案例分析:QQ、微博、微信、团购等关键词背后
2.“80后”、“90后”员工的典型行为特征
3.“80后”、“90后”员工的行为动机分析
4.为什么有人说“80后”、“90后”员工极度自我,而又盲从?
5.“80后”、“90后”员工的人格特质共性分析
6.“80后”、“90后”员工对事业的态度
7.“80后”、“90后”员工对生活的态度
8.“80后”、“90后”员工对自我的态度
9.“80后”、“90后”员工对人生的态度
三、如何与“80后”、“90后”员工沟通
1.案例分析:电子游戏“大鱼吃小鱼”有感
2.“80后”、“90后”员工厌恶的沟通方式(标☆的为零容忍沟通方式)
a)一本正经
b)说教
c)针对个人的否定☆
d)批评与训斥☆☆
e)有意欺骗☆☆☆
3.“80后”、“90后”员工的沟通需求是什么?
4.适合“80后”、“90后”员工的四种沟通方式
a)讨论
b)无主题交流
c)思辨会
d)临时性会议
5.与“80后”、“90后”员工单独沟通时的适用技巧
a)倡议
b)倾听
c)建设性意见
d)赞同
e)缓冲
四、“80后”、“90后”员工成长的动机之轮
1.案例分析:针对“80后市长事件”的吐槽
2.“80后”、“90后”员工的成就动机在哪里?
3.如何帮助“80后”、“90后”员工规划知识系统
4.“80后”、“90后”员工的工作态度
5.“80后”、“90后”员工的工作技巧缺失点
6.培养“80后”、“90后”员工良好工作习惯的方法
五、“80后”、“90后”员工的团队熔炼
1.案例分析:面对下属“下班后厂门口见!”的挑衅
2.“80后”、“90后”的独立自我并未完全的心智独立
3.帮助“80后”、“90后”员工完成依赖-独立-互赖的升华
4.“80后”、“90后”员工融入团队的障碍
5.“80后”、“90后”员工对团队认知的独特性
6.“80后”、“90后”员工所需的团队条件
六、管控“80后”、“90后”员工的工作绩效
1.案例分析:总在决战边缘的80后小刘
2.“80后”、“90后”员工懒散、拖沓吗?
3.“80后”、“90后”员工对工作绩效的看法
4.针对“80后”、“90后”员工工作绩效管控的实战方法
a)电子游戏式的任务下达
b)详尽的操作计划与节点
c)就绩效指标达成共识
d)检查频率与跟进时机的掌握
e)协助
f)侵略性与绩效反馈
七、激励“80后”、“90后”员工的有效措施
1.案例分析:光荣榜?!笑话!
2.“80后”、“90后”员工的需求层次分析
3.正激励:“80后”、“90后”员工渴望什么?
4.负激励:什么能刺痛“80后”、“90后”员工?
5.激励措施的有效性以“80后”、“90后”员工行为改变为评价标准
八、“80后”、“90后”员工认同的工作氛围
1.案例分析:神一样的谷歌办公室
2.“80后”、“90后”员工的忠诚度
a)“80后”、“90后”员工频繁跳槽、情绪不稳、忠诚度低?
b)“80后”、“90后”员工首先忠诚于自我感觉
c)“80后”、“90后”员工的心智成熟度引导
d)帮助“80后”、“90后”员工建立正确的职业观、事业观、创业观
3.“80后”、“90后”员工对组织的五大期望
a)合理的物质激励
b)可见的发展和成长空间
c)能成就自我的机遇
d)轻松简单的人际关系
e)令人愉快的工作氛围
4.对“80后”、“90后”员工的忠诚度塑造有益的工作改善
a)企业文化层面
b)管理制度层面
c)作业程序层面
d)工作环境层面
九、“80后”、“90后”员工的职业发展规划
1.案例分析:2年换了三个工作?不是多!
2.“80后”、“90后”员工怎么看待职业生涯发展
3.“80后”、“90后”员工职业生涯引导的方法
4.“80后”、“90后”员工职业生涯规划的关键
5.“80后”、“90后”员工职业生涯的自我控制


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