一、工作（职务）分析

1、职务分析（Job Analysis）也叫工作分析

2、什么是工作分析？

3、职务分析所需信息

4、职责、职位、职务

5．职务分析的目的

6、职务说明

7、职务要求细则

8、职务分析的意义

9、职务分析与其他人力资源工作的关系

二、职务分析的程序和方法

1、职务分析的程序

2、职务分析的流程

3、职务分析的方法

4、职务分析的方法

5、职务说明书设计

6、工作分析方法的优缺点

三、岗位评价和工作说明书

1、开放式职务调查表

2、部门工作职责

3、部门工作职责表

4、岗位描述

5、岗位描述（A）类

6、岗位描述（B类）

7、岗位工作说明书

8、岗位工作说明书表

四．报酬管理

1．报酬概述

2．关于报酬的基本思考

3．报酬观

4．报酬的基础

5．报酬计划的目标（合理性、有效性、公平性）

6．报酬系统及其重要性

7．报酬管理的原则与政策

8．影响报酬的因素

五．薪酬制度的设计

1．职务级别评定

2．薪酬调查

3．薪酬结构

4．奖金—浮动薪酬

5．绩效考核怎样与薪酬挂钩

6．电力企业薪酬制度的设计探讨。

六、福利制度设计

1.福利的重要性和影响因素

2.福利的类型

3.福利的管理

4.福利制度设计的要点

5.福利制度设计是用少的投入来获取大的收获

6．电力企业员工福利制度的设计探讨

七．绩效管理与目标制定

1、绩效管理的定义

2、数量目标、手段目标、目标的基准、理想的目标

3、设立目标的程序和步骤

4、管理者如何为下属设定绩效目标

-制定个人目标的流程

-员工个人目标的来源

-岗位目标的设定

-设定目标的SMART原则

5、如何衡量绩效目标

-目标与衡量标准

-衡量标准的四个要素

-设定衡量标准的方法

     八、绩效沟通与面谈

1、绩效中的沟通技巧

2、绩效考核的面谈技巧

3、与下属进行考核评估面谈

4、绩效面谈

5、面谈准备清单

6、面谈过程控制七大要点

九、绩效管理和绩效评估

1、执行与追踪的目的、原则和重点

2、绩效改进

3、绩效管理的根本目的

4、管理者如何改进绩效

5、谁来评估，评估什么

6、绩效评估方法

7、调整评估方法

8、结果的回馈与追踪

9.电力企业考核体系的设计探讨

十．员工激励

1.潜能的开发

2.激励理论

3.比马龙的故事

4.心理暗示的作用

5.自我激励必须每天进行

6.人的动力大部分来自于对自己的现状 不满意

7.人对自己的兴趣远胜于世界其它事物

8.奖励员工方式的五种基本类型

9.五个奖励标准

10.抢先一步激励