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郭鹏

从技术到管理

郭鹏 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  六项修炼是一个持续成熟的模式:

  修炼一:积极培育下属的教练

  1、员工素质不高的四大原因

  2、做主管必须具备的四种能力

  3、培养下属的八字方针

  修炼二:沟通与交流的高手

  1、什么叫沟通?

  2、沟通的形式:

  3、沟通的三大误区:

  4、沟通的三大步骤:

  修炼三:激励下属的号角

  1、提高执行力的五大激励原则

  2、二十一种不花钱的激励措施

  修炼四:管理和领导下属的表率

  1、管理过度的五种表现:

  2、管理和领导的区别:

  3、四种类型的管理风格

  ※【案例阅读】:管理新理念:修路原则

  修炼五:维护制度的裁判

  1、规范的公司不是靠关系、感情、血缘,而是靠制度和文化。

  2、做主管要自爱,自尊,自重

  3、和下属在一起就是公事,没有私情

  4、居功自傲、刚愎自用是领导的大忌

  5、和上司相处的6大原则

  修炼六:企业文化的布“道”大使

  1、企业文化的三个层次

  2、企业文化在执行中的三大作用

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