课程目标
1.明确自己在大客户开发中扮演的角色,建立您的使命感和自豪感。
2.使您学会通过整合公司资源来为客户创造更大的价值。
3.使您获得接近大客户主要决策者的捷径和方法。
4.所提供的资源分配战略(含方法)能让贵公司有效的资源发挥最大的效益。
5.所提供的分析工具有助于您深入发掘大客户的需求,从而提高其业绩贡献
课程大纲
1.融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式,学习更轻松。
2.精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的业务技能。
3.将为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整的客户渗透与管理系统,将平时“凭感觉做事”的客户开发工作整合为长期的、战略性的销售工作。
4.战略与技巧兼顾,效果经过“财富1000强”企业广泛验证。
5.结合讲师多年销售实战及销售培训经验,实战价值尤高
课程大纲:
一、大客户导向的战略与管理
1.战略性业务开发的定义
2.如何实现大客户开发计划?(讨论)
3.各部门各岗位的角色分析与衔接
二、面向大客户的目标与计划管理
1. 面向大客户的目标与计划管理
2.关键评估元素控制
3.大客户采购的关键环节控制(小组练习)
4.如何利用销售漏斗实现大客户销售管理
5. 面向大客户目标管理计划
6.主要业务指标和定义
三、接触战略
1.接触战略目标
2.分析关键人物与决策者
3.关键人物影响图
4.怎样获得关键人物的支持
5.接触战略
6.怎样向高决策者销售
四、资源分配战略
1.分配给客户资源的详细清单
2.评估资源价值
3.学习“相对价值”计算法
4.学习和运用资源分配次战略
五、 战略开发总计划(关键活动、 资源、关键人物、时间表)
六、小结:要点回顾与问题探讨