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孙春岭

《TTT—企业培训师提升训练》

孙春岭 / 中高层管理培训师

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课程目标

培训师综合素质得到提升; 掌握课堂教学流程“四步走”; 了解成人学习的特点; 熟悉讲师课堂呈现技巧; 熟知常用教学方法; 掌握课堂资源管理的方法;

课程大纲

 
暖场
破冰游戏
学员团队组建
 
**单元
 
自我提升篇:培训师素质提升
 
一、培训师的职业形象
(一)服饰
(二)站姿
(三)面部表情
(四)眼神
练习:一分钟小练习
 
二、培训师演讲表达技巧
(一)语言表达
练习:即兴演讲方法及练习
(二)肢体语言
 
第二单元
 
业务篇:培训师授课技能提升
 
一、认识成人学习特点
(一)成人学习的特点
(二)如何打造成人学习环境
(三)培训师的角色定位
 
二、培训师课堂呈现技巧
课堂教学流程“四步走”
**步:激活
1、激活的作用
2、激活类型
3、暖场方法
4、引课方法
    开门见山法
    复习法
    提问法
    悬念法
    引用法
    测试法
    录像/录音法
    游戏法
    摆事实列数据法
    案例/故事、寓言法
第二步:展示
1、展示教学方法的原则
2、常用教学方法:
(1)讲授法
(2)角色扮演法
案例分析:事情到底错在什么地方?
角色扮演法的形式
角色扮演法的操作程序
(3)游戏法及操作程序
案例分析:有趣的课堂游戏
(4)案例教学法及操作程序
(5)研讨法及操作程序
(6)体验式教学法及操作程序
(7)E-Learning在线教学法
(8)演示法及操作程序
(9)参观法及操作程序
(10)头脑风暴法
第三步:操练
1、操练进阶图
    紧扣目标操练
    逐渐放手操练
    变式问题操练
2、操练的原则
第四步:结课
1、结课的作用
2、常用结课方法
    自然式结课
    总结式结课
    悬念式结课
    回味式的结课
    激励式结课
    延伸式结课
    游戏式结课
 
课中活动:“我来露一手”
 
第三单元 
 
管理篇:培训师课堂资源管理
 
一、环境管理:
    教学环境及空间
 
二、学员管理:
(一)课堂纪律--课堂纪律四要素
(二)学员管理--10种类型的学员管理
    不感兴趣者
    沉默不语者
    表达不清者
    怀疑者
    健谈多话者
    交头接耳者
    抱怨者
    跑题者
    心烦意乱者
    挑战者
(三)有效提问--有效提问的程序与技巧
(四)课堂奖励--课堂奖励的作用、类型
    精神奖励
    物质奖励
    案例讨论--学员怎么拉?
 
三、课件资源管理:
(一)“五”备课
(二)课程教案五线谱
(三)讲师及学员手册、教学用PPT注意事项
 
培训总结与回顾
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