Ü 前言
1、什么才是企业真正的财富？
2、企业重要的竞争优势
3、关于现代企业大财富的思考
Ü **讲： 员工心理援助（EAP）的概念与理论
1、EAP的由来
v 什么是EAP？
v 员工心理健康对个人和组织绩效的影响
v EAP——人力资源待开发的领域
2、EAP的发展历史沿革和现状
v EAP的起源
v EAP在国外的发展历史
v EAP在中国的发展现况
Ü 第二讲：企业为什么需要EAP
1、新形势——看社会如何“转”
v 社会转型期的特点
v M型社会的出现
2、新形势——看企业如何“变”
v 新生代员工逐渐成为主流
v “阵痛”中的冲击：新形势VS老观念
v 企业的业绩越来越依赖于员工的心理状态
3、现代企业中的心理困境
v 职场调查：我关注的心理健康问题
v 现代企业的心理焦点问题
v 员工心理问题给企业带来的巨大损失
Ü 第三讲：EAP服务分类
1、EAP 的分类（按时间划分）
v 长期EAP
v 短期EAP
2、EAP 的分类（按供应商划分）
v 外部EAP
v 内部EAP
v 内/外部EAP服务利弊分析
Ü 第四讲：中国EAP服务模式
1、中国式EAP五大模块
v 心理健康调查模块
v 心理健康宣传模块
v 心理培训模块
v 心理咨询模块
v 效果评估模块
2、EAP服务的三大原则
v 保密原则
v 无条件接纳原则
v 助人自助原则
Ü 第五讲： EAP对企业的作用
1、EAP对企业组织的作用
2、EAP对管理者的作用
3、EAP对员工个人的作用
4、EAP实施对企业的可见回报
Ü 第六讲： 国内知名企业EAP实施案例
1、案例展示与讨论
2、案例分析与说明
3、现场互动
