一、什么是教练
Ø 教练的定义
Ø 教练的价值
Ø 教练的发展
Ø 教练的心智模式
Ø 教练的五项原则
二、教练基本技术
Ø 建立亲和
Ø 教练状态
Ø 深度聆听
Ø 有力提问
Ø 直接沟通
三、教练的整体流程
Ø 开场技巧：建立亲和感
Ø 明确与设定目标的工具
Ø 运用教练方法，创造性体验
Ø 探索行动方案
Ø 教练总结：制定行动计划与实施
四、教练的工具
Ø 逻辑层次：揭示了促进员工变革与成长的根本所在。
Ø 平衡轮：全面的分析问题并作出决策。
Ø 迪斯尼策略：创造性的解决方案。
Ø 假如框架：打开思维的工工具
Ø VAK：视觉化的体验
五、企业内部的教练
Ø 制定内部教练计划
Ø 培育教练型文化
