苏建超课程

课程目标： 随着市场的发展，各个企业为了增强自身的竞争力，都纷纷设立了自己的呼叫中心，它不但承担着客户服务沟通的功能，更重要的是承担着产品营销推广的角色，因此电话服务人员的能力和素质变得越来越重要，如何提升电话服务人员的市场开拓能力，如何使...

课程目标：市场是公司生存与发展的基础，成功的市场营销策略规划与管理是公司面对激烈竞争、严峻挑战的市场环境，取得长期生存和不断发展的关键。如何使市场人员从专业的角度分析市场、把握市场、制定具有竞争力的市场营销策略，这对企业击败对手、赢得市场至关重要。本...

课程目标：客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标，如何管理好企业与客户之间的互动关系，如何把你的满意客户变成忠诚客户，如何使你的有限客户发挥出最大的商业价值。...

课程目标：班组长是站在企业最前沿的基层管理者，充当着兵头将尾的角色，尤其是进入21世纪以来，竞争激烈，环境变动日益频繁，企业经营者越来越深刻体会到 “管理能力”是提高企业自我竞争力、创造优质顾客满意度的关键因素，尤其是班组长的管理能力好坏将直接关系到...

课程目标：营业厅经理综合管理能力提升培训内训 Objectives/培训目标: 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知企业服务效果的第一平台，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到企业的对外形象，直接关系到公司的市场竞...

课程目标： 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知企业服务效果的第一平台，因此营业厅服务能力的好坏直接关系到企业的对外形象，直接关系到公司的市场竞争力，直接体现为企业用户是否具有品牌忠诚度。尤其对于营业厅的管理者来讲，...

课程目标：Objectives/培训目标: 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知公司服务效果的第一场所，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到整个企业的形象，直接关系到企业的市场竞争力，直接体现为用户是否具有品牌忠诚...

课程目标：Objectives/培训目标: 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知公司服务效果的第一场所，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到整个企业的形象，直接关系到企业的市场竞争力，直接体现为用户是否具有品牌忠诚...

课程目标： 商机就是契机，在当今激烈的市场竞争中，高价值客户资源的获取与管理变得非常重要，每个企业都在力争那些最有可能性，而且是最有价值的那些客户，一个能够很好把握销售商机的营销经理人不仅能够为公司节省很多资源，而且对自身职业来说也是减少压...

课程目标：客户关系管理是每个企业都必须面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量公司客户经理素质水平的试金石，同时也是市场运作质量的风向标，如何管理好公司与客户之间的互动关系，如何把满意的客户变成忠诚客户，如何使有限的客户发挥出最大的商业价值，相信这是每个...