苏建超课程

课程目标：客户关系管理是每个企业都必须面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量公司客户经理素质水平的试金石，同时也是市场运作质量的风向标，如何管理好公司与客户之间的互动关系，如何把满意的客户变成忠诚客户，如何使有限的客户发挥出最大的商业价值，相信这是每个...

课程目标：Objectives/培训目标: 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知公司服务效果的第一场所，因此营业厅服务能力的好坏将直接关系到整个企业的形象，直接关系到企业的市场竞争力，直接体现为用户是否具有品牌忠诚...

课程目标： 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是客户感知企业服务效果的第一平台，因此营业厅服务能力的好坏直接关系到企业的对外形象，直接关系到公司的市场竞争力，直接体现为企业用户是否具有品牌忠诚度。尤其对于营业厅的管理者来讲，...

课程目标： 随着市场的发展，各个企业为了增强自身的竞争力，都纷纷设立了自己的呼叫中心，它不但承担着客户服务沟通的功能，更重要的是承担着产品营销推广的角色，因此电话服务人员的能力和素质变得越来越重要，如何提升电话服务人员的市场开拓能力，如何使...

课程目标：客户关系管理是每个企业都必须面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量公司客户经理素质水平的试金石，同时也是市场运作质量的风向标，如何管理好公司与客户之间的互动关系，如何把满意的客户变成忠诚客户，如何使有限的客户发挥出最大的商业价值，相信这是每个...

课程目标：随着市场经济的进步和发展，招投标已经逐渐成为社会各个行业、各个部门大型项目运作中的重要商业形式。招投标是一项系统的工程，具有金额大、流程长、角色多、关系复杂、周期长和变数大的特点，面对这种高复杂性又及不确定的大型项目运作我们该怎么办呢？本课...

课程目标：随着市场经济的进步和发展，招投标已经逐渐成为社会各个行业、各个部门大型项目运作中的重要商业形式。招投标是一项系统的工程，具有金额大、流程长、角色多、关系复杂、周期长和变数大的特点，面对这种高复杂性又及不确定的大型项目运作我们该怎么办呢？本课...

课程目标： 一个企业如果忽视了它的大客户那么付出的代价将是惨重的，大客户营销不同于普通营销，它远远要比普通的营销要复杂得多， 鉴于大客户营销项目额度较高、客户方参与的人员较多，客户决策周期较长等特点，这就决定了他的难度。如何提升大客户营销人...

课程目标：销售演示是销售流程里面一个非常重要的环节，良好的销售演示能够促使消费者快速认知你的产品和方案，并且能够有效地唤起客户同感和共鸣，实现以一对多的手榴弹轰炸效应，因此对销售人员进行有系统、有针对性的销售演示训练非常重要，本课程集中为您解决以下问...

课程目标：在您的销售生涯中，有多少次可能是绝佳的机遇，却由于谈判的原因，而使双方失之交臂甚至反目？但是，也又有多少次成功的案例，正是因为您掌握并运用纯熟的谈判技巧，从而为洞察冲突矛盾的性质，寻求逆势中的反转，创造性地解决问题提供了良好的契机？所以，高...