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课程目标:课程目标: 1、明确大堂经理管理角色定位; 2、掌握员工辅导、训练与激励技巧; 3、掌握沟通协调、执行任务的方法; 4、掌握基层班组团队建设方法与技巧; 5、运用科学的现场管理技巧进行管理; 6、清晰营业厅的服务礼仪的流程化和规范化管理,掌...
课程目标:课程目标: 1、明确营业厅经理管理角色定位; 2、掌握员工辅导、训练与激励技巧; 3、掌握沟通协调、执行任务的方法; 4、掌握基层班组团队建设方法与技巧; 5、运用科学的现场管理技巧进行管理; 6、清晰营业厅的流程化和规范化管理,掌握营业厅...
课程目标:掌握3G数据业务/新业务的产品特征和销售特点;深入理解客户购买3G数据业务的心理倾向,有针对性制定销售策略;提高与客户的沟通技能,有效挖掘和引导客户需求,促进3G数据业务销售;把顾问式、体验式、交叉、流程、主动和数据库营销思路融入3G数据业...
课程目标: 了解管理者角色混乱的四大魔球; 提升部门员工的执行力和解决问题能力; 掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导; 提高中层管理者的个人领导力,特别非职务影响力的塑...
课程目标:1、 明确班组长管理角色定位; 2、 掌握员工辅导、训练与激励技巧; 3、 掌握沟通协调、分解企业目标的方法; 4、 掌握QC活动管理和创造性解决问题的基本技巧; 5、 提高现场管理的规范化和精细化管理能力; 6、 提高管理效率,...
课程目标:培养员工的职业化素养,养成良好的职业习惯。 树立下属的责任和规则意识 根据不同类型的下属,掌握不同的辅导策略。 能够做到随时、随地、随人、随事地辅导和激励部属 ...
课程目标:参与目的: 1、提升管理者的个人影响力,以及个人魅力; 2、有效培养凝聚团队的能力,系统掌握团队领导技巧; 3、提高管理者在识人、用人、育人和留人的综合能力; 4、树立大团队意识,加强企业内部的沟通、交流和协调。 ...
课程目标:【课程背景】企业中、基层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每家企业梦寐以求的。 中、基层干部管理水平的高低、以及对工作的执行态度和执行能力,往往决定了一个企业或一个部门的好坏,直...
课程目标:各层级管理者 1、提升管理者的个人影响力、情商,计划与时间管理等自我管理能力; 2、提高管理者在识人、用人、育人和留人的综合领导的能力,尤其是思维层面的变革; 2、从技能层面有效夯实管理基础,并有效培养凝聚团队的能力,打造会定目标、会带...
课程目标: 提升管理者综合领导才能,塑造个人领导魅力; 从知、意、行三方面全面解析领导力的特征与内涵; 从内在品质修炼开始,培养管理者自我完善的能力; 塑造管理者领导与激励团...