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课程目标:1、全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养 2、重点提高员工工作的积极性,主动性,激发员工内在的工作动力,塑造自动自发的工作习惯和工作风格 3、从人性的本质出发,改变员工的心智模式,培养感恩、积极和乐观的职业化心态,培养团队协...
课程目标:1、 让学员找准自己在营业厅管理中的定位 2、 培养营业厅现场管理者的优秀品质 3、 掌握现场管理的核心技能和技巧 4、 掌握POP、突发事件和安全管理等管理技巧...
课程目标:班组长是企业的最小,但却是最基础的管理单元组织,为了打造卓越标杆班组,激励班组进一步提高自我管理能力,以及班组团队管理能力,毋庸置疑成为了改变员工理念,塑造良好班组氛围的关键,所以加强员工的班组文化建设,加强价值观和理念的深度理解,提升班组...
课程目标: 强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式; 加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康的阳光心态; 提升换位思考,移情式沟通能...
课程目标:1、 了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值; 2、 从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点的角度出发,理解沟通的本质特征; 3、 掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧; 4、 突破本位主义,树立共同目标,有效化解和处理部门间的冲...
课程目标:培养员工的职业化素养,养成良好的职业习惯。 树立下属的责任和规则意识 根据不同类型的下属,掌握不同的辅导策略。 能够做到随时、随地、随人、随事地辅导和激励部属 ...
课程目标:参与目的: 1、提升管理者的个人影响力,以及个人魅力; 2、有效培养凝聚团队的能力,系统掌握团队领导技巧; 3、提高管理者在识人、用人、育人和留人的综合能力; 4、树立大团队意识,加强企业内部的沟通、交流和协调。 ...
课程目标:掌握3G数据业务/新业务的产品特征和销售特点;深入理解客户购买3G数据业务的心理倾向,有针对性制定销售策略;提高与客户的沟通技能,有效挖掘和引导客户需求,促进3G数据业务销售;把顾问式、体验式、交叉、流程、主动和数据库营销思路融入3G数据业...
课程目标: 强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式; 加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康的阳光心态; 提升换位思考,移情式沟通能...
课程目标:掌握3G数据业务/新业务的产品特征和销售特点;深入理解客户购买3G数据业务的心理倾向,有针对性制定销售策略;提高与客户的沟通技能,有效挖掘和引导客户需求,促进3G数据业务销售;把顾问式、体验式、交叉、流程、主动和数据库营销思路融入3G数据业...