刘敏
银行营销实战资 深专 家
扫一扫咨询讲师
银行营销实战资 深专 家
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刘 敏 老 师
——银行营销实战资深专 家
国家金融理财师
国家心理咨询师
保险、基金从业资格证
中国建设银行总行内训师
银行网点经营能力提升专家
300多家银行网点转型辅导项目经验
9年 银行一线实战经验及咨询/辅导/授课经验
刘老师具有较丰富的网点综合绩效提升实战辅导经验，陪伴4000 名学霸成长。为农业银行、建设银行、招商银行、交通银行、中国邮政、民生银行、浦发银行等提供培训咨询服务，先后辅导40 家银行团队实现了客户增长和业绩逆袭。拥有中国建设银行多年从业经验，荣获总行级培训师、总行级营销能手，分行级卓越客户经理、私人银行特聘客户经理、旺季营销能手、优秀保险规划师等称号。
具备较强的专业能力，坚持专业为本、真诚至上，不仅关注业绩提升，更关注长期客情关系稳定，真正帮助客户做出科学合理的投资规划与决策。开发的保险营销、沙龙营销等系列课程，打造的销售垫板、PPT等各类辅销工具，简单易懂、实用性高，学员反馈好。
擅长领域
客户激活维护与价值提升、数字化营销转型、保险营销、沙龙活动
培训经验
刘敏老师结合多年银行一线实践与培训辅导经验，课程设计和项目执行讲究从实际出发，以“切实可用能落地、效率效果兼具备”为宗旨，真正支持到员工金融顾问形象的树立、客情关系的良性进展、业绩的长期可持续以及银行业务的发展，获得行方和学员的支持与认可。
近2年部分代表性项目有：
2021年 石家庄、秦皇岛建行客户经理保险营销技能提升培训 讲师
梅州邮政“睡客唤醒”培训 讲师
伊犁邮政高效客户维护方法培训 讲师
2020年 金华农行数字化营销培训 讲师
山东建行客户经理轮训示范班 讲师
湖北交行线上微沙项目 讲师
2020-2021年 乌鲁木齐邮政系统化转型项目，存量客户盘活、金融生态圈打造、高效中间业务三位一体进阶式辅导。
2020年 深圳浦发“大客崛起”项目，存量客户唤醒、常态化知识营销、“农夫五步法”落地执行辅导，不仅实现系统睡眠客户激活率超过50%，产品配置率超过30%，更获得客户的信任与口碑。
2019-2020年 婺城农行“唤醒，发现你的营销天赋”项目，睡客唤醒、基金保险专项、线上经营进阶式辅导，促进客户关系进展，提高营销效率，拉动存款、基金、保险等业绩提升。
主讲课程
【主力项目】
《数字时代——银行数字化转型》5天
《睡客唤醒——银行客户激活实战辅导》5天
【品牌课程】
《资产配置——金牌营销必备修炼》
《险而易荐——轻松开启保险话题的秘密》
《睡客唤醒——让客户倒追你的秘密》
《专业——让保险销售更简单》
《沙龙营销——营销转型中的客维必杀技》
《数字化营销——低成本、高效率和海量客户常态化连接的策略》
授课风格
始于实践：
培训内容均经过大量实践反复验证，理论与实际相结合，聚焦实战，以解决问题为导向，案例典型真实，工具实用落地，更能提高授课效率、解决学员现实问题。
忠于场景：
课堂采用引导、体验与实践相结合的多样化方式授课，内容均从一线营销场景出发，学、练结合，全程引导学员思考、参与，激发学员自主学习的意愿，课堂效果更好。
久于长期：
工具至上，授人以渔。通过底层逻辑的搭建和实用工具的分享，让学员不仅在课堂上有的学，更能在学习结束后带的走、用的久。致力于帮助学员建立良性的客户关系，找到业绩健康增长的路径。
学员反馈（部分）
成功案例（部分）
沙龙营销
针对银行沙龙营销普遍存在的邀约难、出单难等问题，设计并完成《沙龙营销—营销转型中的客维必杀技》、《沙龙营销20讲》等课程，并且通过集中授课、现场辅导、线上跟踪等形式，教会银行人用没有礼品、不搞抽奖、不讲产品的沙龙活动，实现到场客户60%以上出单率并主动转介绍新客户。用通用、易懂、可行的方法，帮助一线银行人变身沙龙达人，在收获业绩的同时，也提升自身能力，赢得客户的信任。
学员通过学习与实践，也取得了良好的效果。有人第一次办了没有礼品的沙龙活动，发现客户非常认可。有人挑战自我，突破成长，第一次走上讲台，给客户分享金融知识。有人实践打造出深受客户欢迎了“小课本”，专业形象越来越清晰。有人一场沙龙出单百万基金、千万存款等。
保险营销
主要针对20%活跃客户难以转化业绩、80%睡眠客户难以唤醒兼顾的问题，结合保险营销的主题，通过给学员提供拿来就用的线上常态化维护工具、专业营销能力提升培训、专业答疑等，目前已累计帮助4000 学员，在实现业绩增长的同时，获得客户的认可与自身的成长。
通过集中授课、驻点辅导、90天的实战营等不同学习途径，学员们有的连续收获保险趸交、期交业绩，有的在存款、理财、基金等产品上，也纷纷实现产出；有的收获客户点赞，主动打来感谢电话，甚至主动到网点给理财经理“送礼”；有的养成了每日读书学习的习惯，转变了工作心态，发自内心的去享受服务客户的过程，得到了客户的尊重，并且对这份职业充满了期待。
存款营销训练营
某商业银行某支行身处老城区，客户年龄结构偏大，周边竞争银行较多，存款压力大。因此，针对增存稳存，组织了一次为期90天的存款营销训练营，通过课程学习、经典文章阅读、配套落地实践计划和工具等进行辅导培训。
通过这次训练营的项目，该支行存款余额增长3000余万元，有客户主动从他行转过来500万存款，哪怕大额存单没额度，也愿意等；有客户主动拿着短信来网点找理财经理；有的客户一见到大堂经理就主动告诉自己有多少钱。
更重要的是，很多员工从之前的不爱学习，变得越来越主动学习，参加行里 的各种比赛；员工专业度越来越高，和客户交流颇有专家范；越来越多的员工找到了营销的热情和工作的意义。
2021年 石家庄、秦皇岛建行客户经理保险营销技能提升培训 讲师 梅州邮政“睡客唤醒”培训 讲师 伊犁邮政高效客户维护方法培训 讲师 2020年 金华农行数字化营销培训 讲师 山东建行客户经理轮训示范班 讲师 湖北交行线上微沙项目 讲师 2020-2021年 乌鲁木齐邮政系统化转型项目，存量客户盘活、金融生态圈打造、高效中间业务三位一体进阶式辅导。 2020年 深圳浦发“大客崛起”项目，存量客户唤醒、常态化知识营销、“农夫五步法”落地执行辅导，不仅实现系统睡眠客户激活率超过50%，产品配置率超过30%，更获得客户的信任与口碑。 2019-2020年 婺城农行“唤醒，发现你的营销天赋”项目，睡客唤醒、基金保险专项、线上经营进阶式辅导，促进客户关系进展，提高营销效率，拉动存款、基金、保险等业绩提升。
