1、新进员工：造积极心态，激发生产力性格积极特质，提升员工的稳定性和忠诚度； 2、针对团队：储备优秀管理人才、优化内部团队管理模式，实现高效团队； 3、针对企业：塑造新员工敬业、真诚服务的企业文化，提高企业幸福文化指数。

 1、团队特征：

职业心理脆弱、职业化习惯未进化、职业情绪易波动和受感染、职业价值观模糊、职业优势自我认识不足、职业稳定性不可预见原因诸多。

2、团队生产力指标：

员工职业稳定性对比率、团队核心人员的培养比例、团队执行成效的提升率、培养成本的增值比例、产生职业成效的人才个性特质模型。

一、基础新晋员工的需求背景

在当前知识经济时代，企业之间的竞争更加激烈，基础新晋员工共性的职业现状是：

1、 新员工队伍成长速度快，8/9后新生代员工比例越来越大，个性化的基础员工在职业化的标准化要求不适应症越发明显。

2、 重复性、支持性和边缘性的工作强度大，无法快速彰显个人价值，出现职业价值观的模糊；

3、 相对其它阶段员工，基础新员工工作压力较大，自我缓解能力不足，外部支撑力量不足；

4、 能力和优势发展会逐步出现明显的分化，角色定位摇摆和职业发展轨迹短暂不清晰。

二、他山之石

新员工在加入公司的**年，在学习与培训模式上，基本上有3
％来自课堂等培训中心的学习、2
％为自属上司带领的学习，更重头的5
％则来自于工作实践。 目前在市面上各行业在寻找外部培训资源做新员工培训时，以下是排名前十位的培训主题：新员工职业化培训、新员工职业心态培训、新员工入职礼仪、优质客户服务技巧、新员工融入团队户外拓展训练、新员工忠诚度与凝聚力培训、新进员工企业归属感培训、企业员工胜任力培训、新员工职业生涯规划培训。

各行业对新员工培训的主题选择带来的启示，主要提炼为：

1、 心态学习优先于技能学习

2、 奠定初步职业化发展思维

3、 建立储备优才培养方向

4、 采取教、测、辅的多学习形式

三、项目方案

（一）整体思路：混合式学习方案

学习模式共分为六种类型，“面授课程、户外拓展、在线交流、工作坊、人才测评、讲师辅导”；项目从“启动、渗透、到巩固”共分三个阶段实施，每个阶段围绕知识型新员工群体，外部培训资源与内部管理相结合，相互支撑，后切实有效的提升新员工的综合素质，整体优化新员工的团队管理。



图1：混合式学习模式


（二）项目特色

1、内容特色：前沿理论支撑

积极心理学是21世纪兴起的心理领域流派，它倡的心理学的积极取向，研究人类的积极心理品质。本项目将管理学为重点核心内容，加入积极心理学作为前沿理论，激发学员的正面心理特质。

与2
11年新员工培训相比，保留员工心理资本主题培训，增加核心员工职业化主题培训。

2、形式特色：动静结合

（课堂教学 拓展活动 讲师辅导 人才测评 工作坊 网络辅导）

 静态学习：以主题面授培训、主题工作坊、人才测评为主；

 动态学习：户外团队拓展，讲师个案辅导，网络辅导，主题工作坊。

3、实施特色：学习效果持续性

以混合式学习模式为实施纲领，以培训课程为核心实施产品，以课程前后的专业服务手段为服务支撑，把实施的延续性向前、后进行有效延伸，突破以课程结束，培训结束的固有模式。

（三）项目收益

1、新进员工：造积极心态，激发生产力性格积极特质，提升员工的稳定性和忠诚度；

2、针对团队：储备优秀管理人才、优化内部团队管理模式，实现高效团队；

3、针对企业：塑造新员工敬业、真诚服务的企业文化，提高企业幸福文化指数。

四、课程大纲

**部分：新员工必备四大好心态素质

一、心态的力量——三个经典试验的启示

1、心态影响能力

2、心态影响生理

3、心态影响职涯

4、新员工的心态素质模型

二、新员工四大心态修炼——阳光心态、积极心态、共赢心态、执著心态

1、阳光心态，让你快乐地去工作

1）塑造阳光心态的公式

2）提升阳光心态三锦囊：认知、心态、行动

行业案例分享：从女服务生演变的成为的博士

2、积极心态，让你拥有更多发展空间

1）互动练习：积极心理暗示VS消极心理暗示

2）游戏启示：小鸡变凤凰

3、执著心态，让你养成良好的职业习惯

1）新员工如何接受新工作挑战：带你进入新的学习区

2）解读管理定律：温水煮青蛙

4、共赢心态：让你融入团队的好办法

1）在团队中，如何理解共赢？

2）故事解读：从西游记中，学习团队的共赢智慧

3）互动体验：换个角度，更懂你！

 匹配技术：对比组设置、对比组成效维度确定、测评工具及分析、对比组数据采集及分析

第二部分：做个乐观自信的职场新鲜人　　　

（关键词：性格特质）

一、乐观的员工更高效

1、乐观的员工是能给别人带来快乐的人

2、快乐带来高绩效——生命在快乐中闪光

3、快乐带来高价值——美丽在快乐中绽放

二、乐观——生命的价值在于持续为人为己创造快乐

1、案例鉴赏：《鲁豫有约：少年天才吴子由》

2、是非明辩：生命的价值

3、文化反省：快乐为什么流失不少

4、领导基因：领导者是能给别人带来快乐和助人实现梦想的人

5、快乐基因：掌握快乐秘方

三、自信——美好人生的力量之源

1、视频鉴赏：信心的威力

2、哈佛成果：人人都能成功

3、缺失危害：不幸与梦灭的根源

4、基因培植：杰出员工自信心的培养

5、警钟长鸣：警惕自大和自我

 匹配技术：体验塑造、信念强化、价值系统化化、性格特质测评及分析、对比组数据采集及分析、岗位匹配度测量

第三部分：沟通姿态与技术

（关键词：有效沟通）

一、课程单元目标

1、员工认识到个体之间的差异，学会包容其他人。

2、员工学会如何取得他人的信任，共同为公司的发展努力。

3、员工学会与他人有效的沟通。

二、课程单元理论

1、人际交互作用分析理论（PAC理论）

2、社会学习理论

3、团队动力学

三、课程单元内容

1、认识人的差异性，提高包容心

2、如何有效沟通

3、如何处理团队中的分歧？

4、沟通互动的特性

5、表层沟通障碍的心理分析

6、如何建立团体中的信任

7、人际风格与沟通

 匹配技术：体验塑造、信念强化、价值系统化化、性格特质测评及分析、对比组数据采集及分析、岗位匹配度测量

第四部分：自我情绪和压力管理核心技术

（关键词：自我管理）

一、情绪概述

1、什么是情绪

2、什么是EQ情绪智能

3、压力与情绪的关系

4、情绪/压力管理在企业管理中的重要性

5、情绪的“钟摆效应”

6、情绪“冰山原理”

7、正确的了解与认知情绪

8、情绪创造人生的快乐与丰富

9、 情绪产生的二大方面

1
、用情绪生产力激发员工效能

二、自我压力管理

1、觉察力的培养

2、消减压力的十个技巧

3、化工作压力为助力——为压力寻出路

4、自我催眠技巧的应用

5、压力管理的有效工具

6、快乐工作，成为情绪主人

 匹配技术：体验塑造、情绪调适技术与能力、情绪改写、对比组数据采集及分析