随着中国经济的持续增长，企业国际化程度的日益加深，中国企业以主体身份参与国际化运营，到海外开展贸易、投资、兼并、收购境外企业已经成为一个潮流。但在此种热潮面前，作为海外经营活动主角的中国企业们却显得格外慎重，其中一个重要的原因就是不少中国企业的海外扩张在实操中并不顺利。 之所以导致这种局面，一则由于中国企业在国际化经营管理上经验不足，更重要的是产品进入国际市场和海外并购活动，本就是一个门槛很高、风险重重的领域。在这种客户需求不确定，涉及政治、法律、市场、技术、合作伙伴道德风险在内的多重风险，周密而深

**天（情报收集分析实战篇）

**部分 为何是竞争情报——企业国际情报调研应具备的情报思维方式

1、企业竞争情报的概念——企业竞争情报是什么？

2、不同阶段企业对情报信息的不同需求

3、竞争情报致胜的真实案例

案例1：美国竞争情报工作的开创者——摩托罗拉公司的赫林

案例2: 技术与市场情报并重的美的集团

 

小结：在国际经济活动中如何赢——跨国五百强企业的情报思维方式

 

第二部分  国际市场情报的收集

一、国际市场情报收集的主要对象与范围

（1）终端客户

（2）渠道分销商

（3）竞争对手

（4）行业数据

（5）行业标杆企业

（6）区域经济形势与政策法规

 

二、国际市场情报收集的常见渠道

（1）巧用互联网检索收集信息—— 一切始于指间

（2）**专业数据库获取信息——有哪些数据库，如何加入、运用？

（3）**当地公共档案搜集分析信息——知名、专业

（4）**各种展会、研讨会收集情报——哪些值得去？关注哪些人、哪些事？

（5）**客户收集情报——客户往往比你知道得更多

（6）从合作伙伴搜集情报——得来全不费功夫

（7）**当地商会搜集情报——老马识途与人脉引荐

（8）**当地使领馆收集情报——高屋建瓴与风险提示

（9）**市场调查收集信息——系统情报的必由之道

（10）**专业调研公司收集情报——专业人做专业事，专项与深度情报的佳帮手

 

第三部分、国际市场情报专题实战篇

实战篇之1——如何开展特定国家、区域的行业情报调研

1、针对特定国家、区域市场开展行业情报调研的内容

2、如何获得特定国家、区域市场的关键性行业数据

3、真实案例探讨——如何获得某国的家电行业关键数据

 

实战篇之2——如何展开对主要竞争对手开展情报调研

1、如何锁定主要竞争对手

2、国内竞争对手情报调研的主要内容与方法

3、国际竞争对手情报调研的主要内容与方法

实战案例分组讨论：综合运用多种手段监测竞争对手现状与动态的真实案例

 

 

实战篇之3——大客户营销中的情报收集和分析

1、如何发掘搜寻潜在客户

2、如何判断询盘者是否真实客户

3、如何发掘分析大客户的真实需求？ 

4、如何了解分析竞争对手的方案与报价

5、谈判中的情报收集与分析

 

一天总结：关键的是组合——国际市场专项情报调研的要诀

 

 

第二天（情报规划、生产与体系建设篇）

第四部分 情报产品篇——如何生成有效的市场情报产品

1、情报源的类别与整合

（1）公开信息资源

（2）内部情报资源

（3）展会、活动

（4）外部人际网络

（5）外部情报供应商

 

2、情报成品生产的流程图

 

3、常见市场情报产品的类别与作用

（1）竞争对手档案

（2）重点客户档案

（3）竞争对手（客户）日常监测报告（月度、季度）

（4）竞争对手（客户）深度调研分析报告

（5）（重大事件的）战略影响分析简报

 

 

4、专题讨论之1——客户档案的建立与管理

 

5、专题讨论之2——竞争对手档案的建立与管理

 

第五部分  如何规划、管理市场情报活动

一、建构情报体系的基本流程

二、市场情报体系的组织架构

三、建构情报体系的常见问题及其应对

 

第六部分  如何分析制订企业的海外经营战略规划

一、 根据行业趋势与情报调研成果分析市场类型

二、 企业进军海外市场的基本战略模式（实案分析）

三、 标杆管理——如何学习了解中国企业走出去的佳实践

四、 如何设计一套有效的海外扩张战略——竞争情报视角

五、 不同类型的海外市场具体进入策略