提高中层管理者技能

　　基层管理人员的意识

　　客户的要求：PQCDSMF

　　如何设定有效的现场管理目标

　　现场管理人员所面临的五个问题

　　现场中的四种人才分类

　　现场管理人员在现场中的行为指南

　　如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等

　　角色定位与现场日常管理

　　案例讨论：忙碌的小马

　　什么是管理，管理仪表板

　　什么是现场，现场管理活动循环

　　现场管理者的角色定位

　　现场管理：QCDS与4M管理

　　现场日常六大管理

　　工作教导

　　何时需要培训与指导

　　工作教导四阶段法

　　技能培训的注意点

　　如何给下属布置任务

　　作业指导书的编制要点

　　实践：面对面指导技巧

　　布置任务的流程

　　布置任务演练