强化公司内部系统规则和流程、衔接理顺各部门、控制关键时间/风险点、提高准确交货率。建立企业及海外营销部外销运营体系及操作平台，提高外销业务人员外销知识和技能的操作水平。
一、 订单运转的操作流程
外向型出口生产企业订单的运营流程
它与传统外贸公司的不同之处
差异化所导致的后果及应对措施
二、 宏观方面“五个平衡”提高企业准确交货率
准确交货率的概念
新老订单分离
销售预测
产能预测及放大比例
开发预测
模具计划
采购计划
销售统计
三、微观方面控制“关键时间点”提高企业准确交货率
以合同为中心的“四排”
以信用证为对象“三平衡”
交货期的“关键时间点”控制
订单评审/排产通知单的“关键时间点”控制
下达排产通知书的“关键时间点”控制
跟进生产进度／生产计划更改“关键时间点”控制
验货/审厂的“关键时间点”控制
办理商检许可证的“关键时间点”控制
货物出运/订船/订舱/定柜“关键时间点” 控制
口岸报关截止时间迟装柜完毕时间
制作索汇单据跟进收款的“关键时间点”控制
四、外贸出口企业风险种类及应对措施
操作风险
不可抗拒风险
违约/处罚/仲裁风险
五、外贸出口企业操作风险的控制及防范
控制“关键风险点”的概念
订单运转环节“关键风险点”的产生
控制“关键风险点”和控制“关键时间点”的区别
六、 报价的“关键风险点”和注意事项
价格的构成
计算出口退税
掌握计算出口退税的经验公式
运输费用和保险费用的核算以及ＦＯＢ／ＣＦＲ／ＣＩＦ报价之间的相互转换
佣金和折扣的计算
佣金的合理支付方式
预期利润率的核算
出口产品成本预算分析表
报价的“关键风险点”控制和注意事项案例分析
送样/封样/客户测试认证/确认产品工艺和质量合格标准的“关键风险点”控制和注意事项
送样/封样的“关键风险点”控制和注意事项案例分析
签订Ｐ／Ｉ的“关键风险点”控制和注意事项
签订Ｐ／Ｉ的“关键风险点”控制和注意事项案例分析
订单评审的“关键风险点”控制和注意事项
订单评审的“关键风险点”控制和注意事项案例分析
六、洽谈合同细节“关键风险点”控制和注意事项
外贸合同标准格式和制作的规范要求
合同的形式及相关的国际惯例规定
合同的内容
编写合同号码的“关键风险点”控制和注意事项
买方名称地址联系方式“关键风险点”控制和注意事项
填写商品名称“关键风险点”控制和注意事项
产品规格/技术工艺确认“关键风险点”控制和注意事项
填写单价和总值的“关键风险点”控制和注意事项
洽谈包装工艺细节及唛头的“关键风险点”控制和注意事项
洽谈数量的“关键风险点”控制和注意事项
装船期/交货期/装卸港确认“关键风险点”控制和注意事项
购买保险“关键风险点”控制和注意事项
不可抗力/违约罚金/仲裁“关键风险点”控制和注意事项
签约日期与地点“关键风险点”控制和注意事项
七、选择贸易术语的“关键风险点”控制和注意事项
有关价格术语的国际贸易惯例和应用
《INCOTERMS 2000》的理解与掌握
FOB、CNF、CIF、FCA、CPT、CIP、EXWORKS的区别
贸易术语的选择要和支付条件相互匹配
贸易术语的选择要和运输条件相互匹配
案例分析：为什么说选择100%的信用证支付方式结合FOB的贸易术语是中小生产企业大的风险
八、洽谈支付条件的“关键风险点”控制和注意事项
信用证的结算方式
T/T的结算方式
D/P、D/A的结算方式
O/A的结算方式
几种结算方式混合使用
案例分析：同跨国公司有关支付条款的谈判过程及回放
九、 订单确认催收T/T定金或L/C “关键风险点”控制和注意事项
十、 审证/改证的“关键风险点”控制和注意事项
信用证的基本特点与形式
根据信用证的性质、期限、流通方式等特点加以划分,信用证常见的形式
读懂信用证的关键条款
信用证审核的依据及UCP500的应用
UCP600与UCP500的不同之处
审证操作要点及风险防范
“软条款”的表现形式
软条款信用证及其防范
信用证的修改应注意的问题
审证改证综合实例案例分析
十一、 下达排产通知书的“关键风险点”控制和注意事项
十二、 跟进生产进度／生产计划更改“关键风险点”控制和注意事项
十三、 核实产品品质/数量/包装/刷唛的“关键风险点”和注意事项
十四、 客户接待/验货/审厂的“关键风险点”和注意事项
十五、 商品报验/商检证的“关键风险点”和注意事项
十六、 办理运输保险（保险单）的“关键风险点”和注意事项
十七、 托运/订船订舱/配载后送货至码头仓库的“关键风险点”和注意事项
十八、 缮制各类单据的注意事项和规定
十九、 报关的“关键风险点”和注意事项
二十、 汇集各种单证连同信用证交银行议付时的“关键风险点”和注意事项
信用证项下不符单据的救济
不符单据的救济处理
如何争取救济时间
二十一、 跟进收款的“关键风险点”控制和注意事项
