王石说“精细化是房地产企业未来十年的必经之路。”然而，在传统的管理模式下，企业文化老像一面举不高的旗帜,企业战略老像一张看不清的地图, 集团管控如同握不住的方向盘，流程管理好似斩不断的乱麻，绩效管理就象一碗端不平的水——以上问题都是企业发展中必须重点突破的巨大“瓶颈”。 许多人以为万科、金地等房地产标杆企业，在全国各地攻城掠地凭借的仅仅是他们企业的品牌、资金或人才，殊不知隐藏其背后的恰恰是把品牌、资金、人才整合到一块的管理平台——“五星级管理模式”，这才是他们其出奇制胜的“法宝”! 中国房

五星级:管心____文化管理:

让企业文化像“宗教”一样凝聚人心

专题       主要内容

专题一：为什么要建立企业文化？      

1．企业转型期存在的共性问题:

很多企业把主要精力用在经营管理上，

却往往忽略了解决办企业的根本问题：

2、对企业文化认识的“四大误区”

3、为什么说企业文化是管理高境界?

案例：新木桶理论；   

4：企业文化在企业发展不同阶段的作用

5：怎样制造企业的“精神原子弹”?

6：卓越企业都有卓尔不凡的企业使命

案例：七大地产标杆企业的使命；

(万科，金地，万通，华侨城，华润置地，新鸿基地产，长江实业)

专题二：什么是企业文化？   

1、为什么说文化是企业与员工的心灵契约

2：“心灵契约”与“经济契约”的区别；

3：“心灵契约”的三大效应：

4．“心灵契约”的三个核心问题      

5：选择一个企业就是选择一种文化；

案例:万科金地文化塑造的员工性格

6．建立“心灵契约”的“四部曲”:

游戏：大雁南飞；

专题三：如何提炼企业理念？      

1     收集、积累文化素材的三大渠道——

2：提炼理念的原料、工具、方法、过程

3：构建文化理念大厦的五大要素；

使命、愿景、企业精神、组织理念、员工操守      

案例:万科:每年一次的头脑风暴活动

金地:全员参与创作《金地之道》

4：卓越理念的八大标准:

人性、个性、针对性、实践性、开放性、

哲理性、审美性、认同性

专题四：如何将企业理念内化于心？

1：理念内化于心的四大要点；

2：企业领导人角色新定位——制定愿景；

3：美好愿景的六大特征；

案例：四大地产标杆企业的愿景展示；

(万科，金地，奥园，万通)

游戏：画出您心中的愿景；      

4：企业的精，气，神——企业精神；

案例：四大地产标杆企业的企业精神；

(万科，万通，奥园，金地)

5：如何塑造企业员工的行为模式？

案例:金地如何把理念内化于心？

案例：万科先“万科化”、再专业化

专题五：如何将理念固什于制？   

1：管理至高境界：文化“联姻”制度；

2：三大因素决定固化于制；

3：如何将理念融入到管理制度中？

案例：某公司理念“化虚为实”的过程

4：金地奖项设置凸现价值理念 

5：如何将理念融入到传统节日中:

案例：万通感恩日、反省日；

6：如何将理念融入创新中?

案例：万科如何用主题年强化企业精神

7．文化主题年的本质；

专题六：如何将理念外化于行？

1：怎样迈过“说”与“做”这道坎；

2：文化传播的原则:从上到下

3：企业文化如何外化于行？

A：企业首脑做牧师；

案例：万科领导人的文化传播角色扮演；

B：管理人员人人做“文化大使”    

C：处处营造“企业文化场”

D: 举办文化活动的类型

案例：企业文化环境的营造方法

企业文化活动开展的方法；

E：文化的“磁场效应”

4：企业文化开展的四大注意事项；

结束语    企业文化的“管理真言”:

企业文化不直接解决赚钱的问题,但解决企业能不能持续赚钱的问题。