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陈竹友

卓越管理—学习型组织与高绩效团队建设

陈竹友 / 中国企业发展能力研究中心 主任、高级研究员

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课程目标

理解并掌握团队的渊源与原理 识别团队与“伪团队”的区别 掌握高绩效团队的管理技巧 学习团队管理的八大方法 正确认识团队管理中的“权衡、权术、权谋” 了解导致团队管理失效的九大原因 掌握建立学习型组织的构建方法

课程大纲

**章:团队管理者
怎样理解现代企业管理
管理者的角色定位
管理者的权力来源
管理者的责任
管理者的素质
 
第二章:团队管理的艺术
命令的艺术
沟通的艺术
激励的艺术
惩罚的艺术
化解冲突的艺术
非式组织的驾驭艺术
 
第三章:团队管理者的“人事”
同方向的人上同一辆车
如何为选择价观相同的人
用人迷局
与部属保持良好关系的九大原则
与部属产生不愉快的八大原因
避免下属不满的六种技巧
 
第四章:团队
团队与团伙的区别
团队是怎样形成的
团队中的9类人物
团队文化的三个代表
伪团队的潜在危机
高绩效团队的9大基因
 
第五章:学习型组织
未来管理的十大趋势
学习型组织对“知识”的定义
团队学习的递进过程
学习型组织概念导入
学习型组织的五项修炼:
1. 超越自我
2. 改善心智模式
3. 建立共同的愿景
4. 团队学习
5. 系统思考
 
第六章:组织的知识管理与能力培养
 个人知识向组织知识转换
 组织知识向个人知识转换
 隐性知识向隐性知识转换
 显性知识向显性知识转换
 隐性知识向显性知识转换
 显性知识向隐性知识转换
 知识与价值之间双向转换
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