竞争导向与市场导向 销售队伍的现状问题及分析 业务人员的工作述职与沟通销售经理的自我成长与团队发展

**部分

& 基础篇

    顾客导向与顾客需求

    竞争导向与市场导向

    内部营销与全员营销

    营销队伍的建设

    顾客满意度与顾客忠诚度

    客户关系管理（CRM）

    营销的本质和关键


第二部分

& 营销战略计划篇

    营销战略制定

    营销环境分析

    购买者行为分析

    竞争者行为分析

    STP分析

    参照市场分析

    营销计划的制定与落实


& 营销的策略

    产品策略与新产品开发

    定价策略与价格竞争

    渠道策略与渠道管理    推广策略与促销组合


第三部分

    销售队伍的现状问题及分析

    销售模式对管理风格的要求

    设计和分解销售指标

    市场区域划分与内部组织设计

    销售人员的薪酬设计

    销售人员的甄选

    “放单飞”前的专项训练

    销售队伍的控制要点

    管理表格的设计与推行

    业务人员的工作述职与沟通

    四把钢钩的组合运用

    如何从整体上评价销售队伍

    销售人员的在岗评价

    针对销售队伍实施随岗辅导

    销售队伍的有效激励

    销售经理的自我成长与团队发展


营销实战与营销创新培训总结