课程目标
了解和掌握目标管理的专业技能和方法,学习应用关键绩效指标导入目标管理,掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能,SWOT分析,有序开展工作,提高工作效率和效能。
课程大纲
一、 目标管理的案例分析
目标管理的常见问题
目标的三个主要来源
企业在目标管理中遇到的问题
目标管理的实施原则
目标管理五要素
目标管理的六个特征
我们为什么不愿意设定目标?
二、 掌握制定工作目标的方法
工作目标的类型
目标的SMART练习
定量目标和定性目标的问题
设定目标的七个步骤
如何制定工作目标
如何与下属设定目标
三、 掌握目标分解实用的方法
岗位职责和目标的区别
岗位分析的目的
分解目标的工具和方法
关键成果领域(KRA)
分解目标的现场演练
关键绩效指标(KPI)的特点
从KRA分解建立KPI的标准步骤
目标值设定的技巧
目标分解管理中的沟通
四、目标实施过程的控制
目标分解-策划-实施-调整的审视
目标与措施转换的案例分析
SWOT工具应用与案例分析
优化常规工作方法分析与讨论
实施目标计划管理的支持系统
五、 掌握目标管理的追踪的方法
目标追踪的2个目的
目标追踪的3步骤
目标追踪的5个原则
经理常犯错误
如何克服下属的抵制
六、 掌握目标管理的评估的方法
目标评估的内容
目标评估的方法
目标评估的步骤
七、掌握专注个人目标
提高效率的6脉神剑