【课题背景】不断上涨的店租！不断上涨的广告宣传费用！不断上涨的人力成本！不得不提高装修要求而树立形象旗舰店的装修费用！。。。。 使您感觉压力不断加大！经营业绩在按您的计划涨么？盈利的利润在按您的计划涨么？如果是YES！那恭喜您，如果答案是NO！那请您继续耐心向下读。。。您的店面导购营业员的业绩令您满意吗？如果答案还是NO! 那请您告诉我是哪个环节出了问题呢？如果成交率平均还没达到8 %，意味流失率太大，那么您需要明白—— 未经专业训练的导购每天都在“得罪和赶走”您的客人配合不了设计师引进的客户，导致设计

 1、导购人员的关键角色

2、导购人员的关键心态

3、王牌导购的形象礼仪标准

4、王牌导购的职责规范标准

5、王牌导购的如何侦察与甄别顾客的主要情况

6、导购的对9种情形顾客接待与问询

7、王牌导购如何准确挖掘顾客核心信息与需求

8、王牌导购如何快速洞察找到顾客的喜爱品和聚焦兴趣点

9、 面对建材产品购买的顾客心理决策流程VS导购有效牵引顾客的流程

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、王牌导购如何向顾客有效介绍产品

11、FABE经典销售法则在建材导购中的应用案例

12、王牌导购如何成为产品家装顾问快速做出有效需求初步解决方案

13、如何有效黏住顾客使其尽量在卖场多停留

14、王牌导购有效解决客户可能有的6
个难缠异议的实战解决方案启示

。。。。。。

18、攻坚阶段承受拒绝应对成交下订单收款项

19、导购的平常工作的6大误区与顾客单子流失的1
大主要原因案例分析

2
、导购的寻单与跟单及过程管理

21、导购沟通与服务意识及能力/设计师单子的配合注意事项

22、导购终端管理的五常执行法则标准与应用

23、成为王牌导购的主要素养与自我管理能力

24、成为王牌店长的六大能力和关键操作

25、我要成为王牌导购创造业绩NO1

26、问题交流解决与案例讨论

【培训风格】培训 案例 模拟演练 游戏互动，实战实用，快学即用。