软件项目管理

项目和项目管理的概念（1h）

——关注项目管理的基本概念认识、沥清思想

1) 什么叫项目

2) 项目的特征

3) 演练（确定项目名称）

4) 什么叫项目管理

5) 举例

6) 软件项目管理全过程要做好哪些工作

7) 产品开发中的主要项目管理活动

8) 软件项目管理的重大挑战

9) 软件项目成功和失败的主要因素

1
) 举例

2、 软件项目过程（5h）

——各阶段关注要点、强调计划制定的工具、方法、考虑的关键要素、控制方法

1) 过程组

2) 项目过程与产品开发过程、产品生命周期之关系

3) 启动过程

4) 计划过程

• 产品开发计划的作用

• 项目计划制定的流程

• 项目计划制定的原则

• 项目计划制定的要素

• WBS介绍（作用、示例）

• 任务时间的估计和计算

• 对高度不确定性任务时间的估算

• PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）

• 产品计划如何分层

• 任务、角色与三级计划体系

• 完整计划制定举例

• 演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）

• 产品计划与资源计划的管理

• 资源实施对开发进度的影响

• 如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

• 学员演练（关键路径练习）

5) 控制过程

• 监控点管理

• 周/阶段工作跟踪与总结

• 偏差分析

• 跟踪挣值

• 计划变更

• 研发计划测评公式

6) 收尾过程

7) 学员演练

3、 软件项目估计（2h）

——建立对估计的正确认识、掌握实践方法

1) 估计过程

2) 规模估计的时点

3) 重估计及其时点

4) 规模测量方法介绍

5) 规模、生产率、工作量、进度之间的关系

6) 代码行法LOC（分享业界统计数据）

7) Wideband-Delphi方法

8) 三点估计法PERT

9) IBM在估计方面的通常做法

1
) 估计时的其他常用规则

11) 学员演练

4、 软件风险管理（2h）

——建立对风险的正确认识、如何进行风险识别及跟踪

1) 风险管理的意义与过程

2) 风险类型

3) 风险性质

4) 风险优先级

5) 风险管理的步骤

6) 风险识别

7) 风险分析

8) 风险相应措施

9) 风险监控

1
) 风险跟踪矩阵

11) 风险管理的实践与经验

12) 案例分析

5、 软件质量管理（2h）

——质量意识介绍，质量管理的方法、工具、实践放在《软件质量管理》课程中介绍

1) 什么是软件质量、缺陷、失效、Bug及其关系

2) 质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本

3) 缺陷记录日志及其使用

4) 产品质量与过程质量

5) 质量活动介绍

• Fagan检查法、走读与检视

• 代码复查表

• 软件技术评审

• 测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

• 其他质量保证方法

6、 软件配置管理（2h）

——软件管理的基础

1) 配置管理的基本概念（基线、版本、配置项、配置等）

2) 配置项的识别与存储

3) 控制和审计配置项的变更

4) 在里程碑处创建基线

5) 基线管理

6) 变更管理

7) 配置库管理

8) 配置状态发布

9) 配置审计

10) 实施配置管理

11) 如何在企业建立配置管理