提高中层管理者技能

　　一、是什么使组织效率低下？

　　1、工作效率低下的问题有哪些？

　　2、企业文化不良造成员工的惰性问题

　　3、为什么上级指导思想贯彻不畅？

　　4、下级组织或部门执行力弱的体现。

　　分析问题：

　　二、组织依靠什么改善效率？

　　1、作风是心态、意识、和行为规范的三位一体

　　2、作风管理体系框架

　　3、什么是适合本组织的作风管理体系？

　　三、动摇的心态依靠什么引导？

　　1、心态博弈的不同角度问题

　　2、对下级的引导方式

　　四、全面的知识结构决定人的意识

　　1、思维的常态与病态在组织中的体现

　　2、不同层级管理者素养

　　3、不同岗位人员素质要求

　　五、组织所面临的环境对人员行为规范的要求

　　1、现场分析组织环境（行业或个案）

　　2、岗位分析

　　3、行为规范案例

　　解决问题：

　　六、工作作风建设

　　1、核心素质建设

　　2、趋零法则与组织效率研究

　　3、作风管理案例

　　4、作风考核体系建设——没有考核就没有管理

　　七、外力的作用——用文化进行管理

　　1、环境对员工心态的影响

　　2、文化管理案例学习

　　3、组织内部的硬环境与软环境

　　4、组织文化研讨

　　5、现场练习—组织文化环境建设