提高中层管理者技能

　　**单元：管理与领导力

　　一. 管理的概念、本质与职能

　　计划、组织与控制

　　二. 领导的概念、本质与职能

　　决策、沟通、协调与激励

　　三. 领导与管理的不同？

　　四. 领导与管理的关系

　　领导与管理的差异

　　领导与管理的联系

　　领导与管理的本质

　　五. 管理者与领导者的区别？

　　六. 领导力的内涵

　　七. 领导力内涵的演绎

　　八. 领导管理的基本原则

　　九. 领导工作过程

　　领导要让员工满意

　　优秀领导者的综合素质

　　领导方法和领导艺术体现领导力 2.0 讲授法

　　案例研讨

　　小组讨论

　　小组发表

　　第二单元：领导者的定位与认知

　　一. 领导的基本功夫（向下扎根）

　　领导的基本原则与应用练习

　　领导的互动要领与应用练习

　　领导的成长秘诀与应用练习

　　领导的心态调整与交流分享

　　二. 领导的未来共识（向上开花）

　　领导主管的未来挑战（趋势分析）

　　领导主管的未来困境（个案分析）

　　领导主管的团队运作（实例分析）

　　领导主管的团队共识（共识分析）

　　三. 领导者的角色认知

　　运营负责都的角色认知

　　策略规划者的角色认知

　　团队带动者的角色认知

　　目标管理者的角色认知

　　人才培育者的角色认知

　　问题解决者的角色认知

　　绩效提升者的角色认知

　　创新变革者的角色认知

　　预应布局者的角色认知

　　学习成长者的角色认知 2.0 讲授法

　　案例研讨

　　小组讨论

　　小组发表

　　第二单元：领导力之源泉—领导者思维创新

　　一. 创新思维的兴起

　　二. 创新的五大定律

　　专注于新的思维组合

　　改变属性的组合

　　动态截取事物发展的不同阶段

　　改变原有思考的广度、幅度和深度

　　在心理环境中营造出正面、积极的情绪

　　三. 创意的源头

　　把握创意的三种源头；

　　认识自己的心智特征；

　　四. 破除各种思维定势

　　从众定势

　　知名定势

　　经验定势

　　书本定势

　　五. 创造性思维的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/

　　六. 训练逻辑思维的PD法----过程决策法

　　能从整体上掌握系统的动态并依此判断全局

　　动态管理（PDPC）

　　具有可追踪性

　　能预测那些通常很少发生的重大事故，并在设计阶段预先考虑应付事故的措施 2.0 讲授法

　　案例研讨

　　小组讨论

　　小组发表

　　第三单元：领导力的实务应用-情境领导

　　一. 情境之评估

　　领导者效能因素

　　跟随者的准备度

　　二. 跟随者状态评

　　定义跟随者准备度

　　定义跟随者分类

　　跟随者准备度变量分析

　　跟随者准备度周期分析

　　领导者的效能因素

　　跟随者状态之动态关系

　　跟随者状态的评估方法及工具

　　案例分析

　　三. 领导者的领导风格

　　动态领导模式理论——情境理论

　　工作行为与关系行为的分析

　　领导风格的分析

　　权力基础与相对应的领导风格分析

　　实施情景领导的3个步骤

　　情境问题综合研讨

　　四. 情境领导法

　　情境领导模式

　　情境领导模式之运用

　　作风与准备度之配合

　　五. 情境领导应培养人才

　　如何做？

　　奖赏与惩罚 3.0 讲授法

　　案例研讨

　　小组讨论

　　小组发表